在两个用户声称他们的笔记本电脑发生爆炸之后，LG电子决定为用户免费更换笔记本电脑电池。尽管LG电子决定召回电池，但是，LG电子称这些事故只是“个别的”事件。
LG电子这一次召回的笔记本电脑电池是LG化学公司为最近推出Z1和Z2两种型号笔记本电脑提供的电池。今年1月份的一个视频录像显示了一位记者的Z1-AE007型笔记本电脑起火然后爆炸。
据韩国联合通讯社报道，在发生第二次电池起火事件之后，LG电子决定停止销售Z1型笔记本电脑。据韩国电子研究所的一位研究人员称，第一次Z1型笔记本电脑电池爆炸是由于不正常的温度过高和压力引起的。然而，这位研究人员不知道这个电池进入这种状态的原因。
那台笔记本电脑的用户说，他把那台笔记本电脑以休眠状态放在背包里不长时间就起火了。这种存储状态没有什么不正常。
锂电池通用的标准是在摄氏130度温度下至少能够承受10分钟。LG电子解释说，这次爆炸是在极高温度下的外部振动引起的。
