随着以微型计算机、移动电话、平板电视、数码类产品和家用视听商品为代表的消费类电子产品走进了千家万户，对这些商品的售后服务已成为社会关注的热点问题。近日，中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会正式成立，联想、惠普、松下、索尼、同方、方正、TCL、佳能、首信、中兴、日立等企业成为该专委会的理事单位。该专委会的主要工作是贯彻落实国家的“三包规定”，并通过行业自律，全面提高消费电子产品售后服务的质量，提升全行业从业人员的素质和产品维修的技术水平，规范售后服务市场，维护消费者的合法权益。
会上公布了该专业委员会的电话、报纸、网站等多管齐下的投诉渠道，并从即日起接受群众的投诉。《消费电子世界》报社作为该专业委员会的指定媒体，将配合该会的工作设立“售后服务专版”（合作协议将很快签订），并独家发布相关信息。
投诉电话：010-62984315
网站：www.sanbao.org.cn
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受理电话与来访投诉的时间：周一至周五工作日 每天09：30—16：30
