研华推出嵌入式软件服务 (ESS)。在开发具市場差異化的嵌入式应用，硬件和软件的整合极是極為重要的一環，研华有超过 60 名的专业软件工程师可为客户提供包含嵌入式 BIOS、嵌入式 OS 和研华 SUSI API 解决方案的专门嵌入式软件服务。研华 ESS 是一个可简化硬件及软件应用实施的人性化桥梁。
全功能嵌入式 BIOS
研华提供的全功能嵌入式 BIOS 解决方案具有系统整合商要求的超强性能、良好兼容性和丰富功能。众多选项和扩展可以让客户在他们的产品中采用多种设计。面对不同的目标市场, 研华还定义了新的嵌入式 BIOS 内核结构,通过优化 BIOS 内核结构并将其模块化，客户可以配置 BIOS 内核功能并方便的建立自己针对特定纵向市场的专有可靠 BIOS。
嵌入式 OS 服务
由于嵌入式系统变得越来越复杂，以及项目的上市速度变得越来越重要，因此客户在产品开发过程中就需要得到更好的软件支持。为了更快的启动项目，研华提供了 Windows CE & XPe 应用随用平台，这些平台带有完全整合并经授权的 Windows Embedded 解决方案。为了满足客户的特殊要求，研华还提供专门的工具和预先配置好的 OS 映像。其主要功能包括看门狗、注册表清除器、注册表刷新器等。
SUSI 应用程序接口
研华开发了SUSI 应用程序接口 (Secure 和 Unified Smart Interface)。它是一组人性化的整合应用程序接口 (API)，可以加快开发进度、提高安全性并为研华产品用户提供增值。它在研华平台和客户纵向应用之间起到了催化剂的作用。SUSI 为客户提供了 5 个人性化模块：控制、显示、监视、节能和安全。
