市场调研机构Gartner公布最新调查报告称，未来数年内尽管最流行的手机短信的流量将继续迅速增长，但由于无线运营商争夺客户的激烈竞争，它们收入的增长幅度将开始下降。
Gartner表示，明年全球手机发送的短信将达到2.3万亿条，比今年将增长19.6%，但同期无线运营商的收入仅增长15.7%为602亿美元。
研究人员称，在饱和的手机短信市场，为了夺取更多的客户，无线运营商正在进行激烈的竞争，它们的收入预期将逐步下降。在2002年至2006年期间，无线运营商收入的年复合增长率为29.8%，但从今年到2011年，运营商收入年复合增长率将下降为9.9%。
由于竞争，作为运营商基本服务计划的一部分，它们将采用最大的或无限制的信息包吸引客户。Gartner研究主管Nick Ingelbrecht在一份声明中表示，未来运营商信息服务的利润将越来越低。它们需要开发信息平台、应用服务和价格计划，支持夺取和保持客户的长远目标而不是短期的利润。
调研公司表示，在全球手机短信市场，亚太地区和日本发送的手机短信最多，今年发送的手机短信已经达到1.5万亿条。预期明年的发送量将达到1.7万亿。
北美地区发送的手机短信预期将从今年的1890亿条增长到3010亿条。西欧的手机短信同样在迅速增长，明年发送的手机短信将从今年的2020亿条增长到2150亿条。由于价格竞争、国际规则的限制和更多无限制的捆绑，预期下年运营商的收入可能与今年持平或下降。
分析师表示，为了保持继续增长，建议无线运营商和最流行的社交网站捆绑它们的服务，移动搜索和广告同样能够潜在的推动手机短信流量的增长。
