据国外媒体报道，微软提供了一个IE浏览器工作区，使用者在安装了一个新发布的安全补丁后能够使IE正常运行。
上周微软发布了IE软件的安全升级，解决了浏览器中的危急缺陷，但不久有使用者报告称，在访问某些网站时IE出现崩溃，在收到一个“IE遇到一个问题必须关闭”的信息后，迫使使用者重新启动浏览器。
微软表示，这一问题没有普遍出现，只是影响了在Windows XP、SP2中的某些定制安装的IE6浏览器。
消费者体验了这一问题，可以通过改变Windows注册解决，在一些基础知识中对这一问题进行了描述。
微软没有指明导致出现这一问题的定制类型，公司的代表也没有立即发表评论。
一些用户猜测，这一问题可能与反病毒软件有关。一个Windows用户Frank Saunders表示，赛门铁克和McAfee 的用户也经历了这一问题，他们通过卸载安全升级软件、重新设置发病毒软件解决了这一问题。
