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促服务商和用户双赢 思科推娱乐内容平台

  据国外媒体报道,思科公司将在明年发布“娱乐操作系统”(Entertainment Operating System-EOS),这是一个向在线社区提供多媒体内容的平台。

  思科公司副总裁兼思科媒体解决方案集团总经理Scheinman说,EOS将是思科力促媒体公司与客户连接的首个重要产品。EOS将整合发布系统、社交网平台和一套帮助消费者找到自己要想内容的五金|工具。思科将在2008年销售EOS系统。

  目前有两个粉丝在线社区正在使用EOS的部分组件,它们是全美曲棍球联盟(NHL)和NASCAR赛车组织。思科官员称,体育联盟这类内容提供商拥有大量和忠诚的粉丝用户群,但内容服务商往往不知道如何丰富粉丝的用户体验,也不知道如何设法让用户在网站上停留更长时间,而思科的EOS系统将为其提供标准化平台。

  EOS的设计思路是:让消费者和内容提供商两方面都得到更多好处,即粉丝之间互相熟悉;内容服务商更多地了解用户需求,从而使访问用户更多,而更多的用户意味着更多销售收入。

  思科官员称,EOS将通过推荐帮助访问用户找到内容,EOS还向用户提供关联搜索引擎,该引擎可搜索用户的活动模式,并给出个人化的定制建议。

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