家住鼓楼区的龚先生致电快报，日前他在某卖场购买了一台伊莱克斯吸尘器,回家使用了10分钟吸尘器就坏了。他多次拨打伊莱克斯售后服务部的电话始终无人接听。后来该卖场的促销人员告诉龚先生，是因为他吸粉尘造成了吸尘器坏掉，可是龚先生认为，吸尘器难道因为吸了粉尘就坏了，这个吸尘器也太不耐用了。
专家：吸尘器在短时间使用后，造成不吸尘的原因可能一是因为吸尘器本身存在质量问题；二可能是用户使用的问题，由于在工作中，吸尘器的电刷转速快，加大了吸尘器的磨损度，造成了不吸尘问题，所以，吸尘器每工作15分钟，就必须休息一次。此外，龚先生最好检查一下吸尘软管是否被异物阻塞。如果有异物，可取下吸嘴设法除去管内异物，也可将吸尘软管与排气口相接，以全功率工作将异物吹净。
