在暴风网际公司发布其最新产品“暴风影音3”的现场,来自上海的一位普通用户——诸海鹰通过现场PK和现场记者评委投票,凭借自己的表现赢得“用户之王”的称号,并现场开走了作为奖品的QQ轿车。值得回味的是,暴风影音3这款软件也正式命名为“暴风影音诸海鹰版”。
用户成为此次发布会上最为抢眼的字眼。无论是暴风网际CEO冯鑫,还是亲临现场作即兴致辞的点击科技总裁王志东,都对用户的需求情有独钟。而此次发布会的主角——暴风影音3同样也是中国软件历史上第一款大规模用户互动研发的产品。
据悉,在暴风影音3的研发过程中,共有5328名使用各种播放器的用户参与到暴风影音3的研发中,23000多条(次)建议被采纳,促使暴风影音3新增40多项功能;3200多个用户提供的不可播文件全部完成分析,新增支持媒体格式79种。
不仅如此,在用户的直接推动下,暴风影音的研发人员对互联网媒体播放技术进行了大胆创新,暴风影音3采用的“MEE2.0媒体专家引擎”彰显了绿色、高效、智能等特点。
记者点评
关注和尊重普通用户,给暴风带来了巨大的价值,但“让用户成为项目经理”,说起来简单实现起来难。发现用户需求,以及把用户纳入自己的创新体系,考验的是一个组织的流程、架构、文化。将其说成是做秀也好,看成是炒作也罢,给业内人士带来的启示其实远超过了一次产品发布本身的价值。
“视窗是比尔盖茨的,WPS是求伯君的,QQ是马化腾的,而暴风影音是用户的。”冯鑫如此解释这种“泛平民化”,耐人寻味。