根据美国消费者产品安全委员会的报告显示，这些电源配置器会导致过热自燃，并有可能损毁DVD播放器。不过万幸的是目前还未有人报告因产品过热自然而导致的受伤，但是有两台便携式DVD产品已经因配置器的问题损坏。该委员会称，用户应立即停止使用ADPV16电源配置器，并与东芝取得联系，商讨更换事宜。
据悉，此次被召回的电源配置器产品的型号是ADPV16，它是随东芝便携式DVDSD-P1600设备一起销售的。这种便携式DVD从2005年1月至2006年4月一直流通于市场，售价200-230美元，但是目前才被曝出有配置器过热自燃问题。
而东芝中国官方网站也早在9月19日发布致歉公告并表示，其公司SD-P1600SD-P1610这两款型号的产品，确实存在一些不尽完善之处，并表示将提供免费更换。
在该公告发布后，东芝中国有限公司还表示，东芝决定在全球范围内进行召回。截至目前，东芝在日本共收到4例这两款电源配置器的过热投诉，但并未造成人身伤害。
东芝今年9月表示，该公司将回收同型号SD-P1600DVD播放器32.8万个电源转换器。
