商家解释称疑是试机时留下的
“花了上万元居然买回了一部被人用过的翻新电脑。”近日，市民王小姐向本报投诉称，怀疑自己花了万元买的笔记本电脑是旧货翻新，销售商却以属“厂家责任”来搪塞，不予以退换。
最后经记者调解，商家终于同意为王小姐换了一部电脑。
据王小姐称，她于10月30日在天河太平洋电脑城一期购买了一台万元的笔记本电脑，回家使用5天后，她突然发现电脑内居然有9月20日——9月26日的使用记录。但要求更换全新电脑时，但销售商却以这属“厂家责任”来搪塞，不予以退换。“虽然电脑的使用没有问题，但花了上万元却买了一台旧电脑却让人‘窝火’，我怀疑这是上一手客人退回的旧货。”王小姐气愤地说。
随后，记者来到王小姐购买电脑的商家处，店内的工作人员表示，电脑内的使用记录有可能是客人试机时留下的，并非翻新的旧机器，而且王小姐是在5天后才拿电脑来退的，按照规定我们是不予以更换的。后经记者调解，商家终于同意更换一台全新的笔记本电脑给王小姐。
