一天到晚看新闻说要分拆这个、分拆那个以打破垄断，但是，为什么直到现在网通还处在一个高枕无忧的垄断状态？
最近我的新房子要装宽带，于是，我跟这个垄断者打了几次不愉快的交道。
按照物业的指示，我到管我们家的网通营业点去办理相关手续。
我本来想办理能保证入户带宽的ADSL，但是，网通的营业人员告诉我，我们小区不能装ADSL，只能装WLAN。ADSL是与电话线捆绑的宽带，只要有电话线网络，从技术上来说，装ADSL是没有任何问题的。但是，面对我的疑问，网通营业人员却面无表情的回答说，“上面告诉我们不能装，有疑问就问上面。”而当我按照营业员所说的“上面”拨打10060电话时，得到的也是“没有装ADSL设备，就是不能装”。事后请教一个在网通工作的同学，才知道不能装的真实原因。我们小区的宽带网就是网通装的。在这种装宽带网的小区，网通首先让人们用它的宽带资源。否则，它的宽带资源就要浪费了。
然而，当我按照网通的意志去申请用它的宽带资源时，事情也不是一帆风顺。
在我办理过宽带上网手续后的一个星期后，我接到网通的电话，告诉我，我们小区入户端口已经用完，现在装不了，让我赶紧去营业厅退费。入户端口是否用完的事在我申请端口时就应该能弄清楚，其实，营业员在其工作台上就可以查到相关信息，但是，这个信息却在一个星期后才反馈，而且网通电话人员并没有因此表示道歉。更有甚者，他也没有给我一个明确的信息，什么时候才能再装这个宽带。事实上，之后我多次电话询问“10060”，也没有得到具体答案，他们给我的回答总是“再问问”，好象在偌大的网通他们很难找到具体负责这件事的人。而且，网通的人回答起问题来，从来都是理直气壮，并没有表现出对客户的一丝歉疚。
跟网通的交道还在继续，但是，我却渴望着，发现一家网通的替代者。
