《平板电视售后服务实施意见》将从12月1日起正式实施。《意见》规定平板电视整机包修1年，包括显示屏|显示器件在内的主要部件包修2年。此外，该意见还规定当等离子和液晶电视机产品质量出现问题时，7天之内包退；15天之内包换等。该意见将从12月1日起正式实施。
目前传统CRT电视执行的售后服务标准是“整机包修一年，主要部件有的包修两年，有的如显像管则包修三年”。相比较而言，平板电视标准要略低。业内人士解释说，平板电视更新换代速度快于传统CRT电视，此外，平板上游原材料提供成本高，这些都是无法与传统CRT电视等同的原因。
平板电视在深圳普及率居全国前列，但相应的售后投诉问题也非常突出，业内人士认为，此《意见》的实施将有效解决市民在使用平板电视过程中遇到的诸多问题。
