手机和手机电池再度高居北京产品质量投诉榜首，位居第二的是笔记本电脑。这是北京市质量技术监督局昨日公布的10月份“12365”投诉举报统计结果。
“12365”投诉举报中心数据显示，10月份手机及手机电池投诉共192件，在上月所有产品质量投诉中，投诉件数最多。其次是笔记本电脑。
虽然手机和笔记本电脑质量在提高，但由于其市场占有率不断增大，且产品更新换代快，致使这两类产品成投诉重点。投诉举报中心负责人表示：“目前投诉的主要问题是产品性能故障、易损件不在三包范围、因软件问题上门检测收取费用等。”
由于私家车的增多，今年轿车的投诉数量每个月都比去年同期提升。据了解，10月份，轿车产品投诉共55件，比去年同期增长52.8%。据投诉举报中心业务室王主任介绍，轮胎爆胎、开裂，在修理厂更换的配件不是原厂件问题是投诉的主要问题，上述问题各占轿车投诉总数的20%左右。
另外，本月产品质量投诉比2006年10月降低了19.4%，其中数码产品的投诉比去年同期下降了41.7%。
