只需用鼠标点击新版通信软件上某人的身份图标，即可通过该软件拨打此人手机、固定电话，发即时消息、电子邮件给此人，甚至邀请此人加入音频视频会议。日前，决心在通信市场分一杯羹的IT业巨头微软公司，联合众多系统集成商、电信解决方案提供商、独立软件供应商和电话与设备制造商发布了基于Office核心软件的最新统一沟通方案。
据悉，微软公司在近期的一项调查中发现，当企业员工通过拨打对方固定电话的方式与他人沟通时，有60%的几率其沟通对象不在电话旁边。同时，企业员工在开展一项工作时，有3%的精力被耗费在了“找人的过程”中。从上述现象中微软公司得出结论：通讯方式的不互联互通正在造成人们的沟通障碍。
据介绍，所谓的统一沟通方案，是指利用一个统一的软件平台，把所有的通讯方式，如VoIP电话系统、电子邮件、即时沟通、移动沟通以及音频视频网络会议等融合到一起，做到使用者在沟通时能忽略接入方式，只以软件为统一接口，从而简化沟通过程，消除沟通障碍。据微软（中国）有限公司首席技术官李志霄介绍，截至目前，已有沃尔沃集团（VolvoGroup）、维珍超级百货公司（VirginMegastores）、 环球电讯 （GlobalCrossing）等国际知名企业，以及中国石化广东石油分公司和广东亿讯科技有限公司等国内企业，以及上海市嘉定区政府等单位使用了微软的统一沟通方案。
