微软企业软件部门总裁莱科斯为桌面软件进行了辩护，他表示，即使是Google等服务型公司仍然需要桌面软件。
莱科斯的这一评论正值微软试图向“软件+服务”模式转型之际。他说，我们的一些竞争对手似乎支持软件已经没有生命力的说法。
微软面临着来自Salesforce.com、Google等竞争对手越来越大的压力。基于Web的应用软件通常更便宜、更容易得到更新、不需要繁杂的安装过程，因为应用软件是通过浏览器传播的。
莱科斯在一次主题演讲中表示，只有微软能够发布最好的“软件+服务”产品。莱科斯说，通过推出Google Gears，Google已经意识到其基于Web的应用软件在桌面系统上需要得到进一步的强化。
微软希望利用Outlook、IE等软件作为托管版企业软件的用户界面。
