自2005年中国总机首次推出电话实名业务以来，家电、烟草、汽车、医药、食品、汽车等热门行业的电话实名就一再被疯狂抢注，广受各类企业追捧，但与此同时，也发生多起抢注或转让知名企业电话实名的现象。不久前，就有报道称“中铁快运”“奥迪”“雅虎”“谷歌”等企业电话实名以数十万元转让。
为此，中国总机从那时起就在酝酿推出一向旨在规范电话实名注册规范的品牌保护机制，对电话实名业务注册中出现的企业品牌及专属名词进行保护。
“目前围绕电话实名的抢注现象分两种，一种是抢先注册其他企业的电话实名，一种是抢先注册行业实名，先注先得。对于企业实名，抢注行为是我们不提倡也需要加以限制的，至于行业电话实名，因为无法判断其归属，任何相关企业都可拥有，我们并不反对这样的抢注。所以，中国总机的品牌保护措施主要针对企业实名抢注行为。”
中国总机电话实名以中文名字替代数字号码，让用户打电话不用记号码，降低了用户的记忆成本，使得电话实名得到了大力的推广和应用。如果将相关行业性电话实名注下，客户只需拨打中国总机4008-100-100，说出实名，就可以直接转到相关企业。
