维修行业正在成为中外家电巨头争夺的另一块“奶酪”。日前，索尼(中国)有限公司宣布，将继续拓展自身的维修网络，而拥有索尼亚洲最大接待中心的上海索尼技术服务中心也已新装开业。据悉，2005财年，索尼中国在服务领域的总投入将达到1000万美元。
索尼中国顾客互动及服务本部总经理村中建夫表示，继中国零件中心、索尼中国设计工程集团相继设立后，索尼将进一步加强在中国本土的设计和研发能力，提高零件与新产品的反应速度。
据悉，目前索尼在中国拥有294家合资合作维修站。而除了索尼外，目前松下、飞利浦、惠而浦、三星等相继投巨资在中国建立了全国性客户咨询服务中心。
