微软(Microsoft)计划在三年内成为快速增长的“智能型手机PDA Phone、Smartphone”软件的市场龙头。微软亚洲区嵌入式系统事业群暨全球ODM Ecosysteam资深副总吴胜雄表示，WinCE系统成长很快，这两年采用Windows Mobile操作系统的PDA Phone年增长率都达150%，他相信今(2005)年的年增率更会超过150%，尤其全球每年有7亿部的手机市场，未来的成空间大。
微软自2002年下半年跨足手机软件市场，市占率仍远远落后领导者Symbian公司。Symbian是由手机与通讯厂主导出来的操作系统，其中手机巨擘Nokia、电信业大厂Ericsson皆是Symbian公司的股东，所以，大部分采用Symbian软件的智能型手机都由Nokia生产。
英国研究集团Canalys年中的报告说，Nokia今年首季取代了全球最大的PDA制造商PalmOne公司，成为全球最大的Pocket手持装置的销售公司，显示越来越多消费者选择智能型手机，而不是单纯的PDA来管理个人生活。造成这样的差异，在于“通讯”功能已经是手持装置的标准配备，没有通讯功能的PDA吸引力降低。
近期在美国卫星系统、还有微软的软件、英特尔(Intel)新技术WiFi/WiMax的推波助澜下，具有无线通讯功能的PDA再度起死回生，并可能进一步侵蚀Symbian智能型手机。最明显的例子就是GPS的应用，让神达等公司PDA产品大卖，而WiFi/WiMax与VoIP的结合，更活络未来PDA的通讯模式。
微软推出一系列Windows Mobile操作系统，但在通讯上则要靠其它业者的协助，例如台湾业者宏达电等公司，以及通讯公司SIEMENS(西门子)等等，并与各地的电信业合作。
微软移动与嵌入设备产品部门是微软七个事业部中最小的一个，但增长快速，目前有48家制造商生产采用微软软件的移动装置。目前微软操作系统的PDA Phone年出货量约500万部，占全球约2500-3000万部的2成。
为了增强微软在手持装置应用软件的实力，微软6月初发表，可让使用者的电话自动、持续接收电子邮件(Pudh Mail)，其产品如惠普的iPAQ hw6515的PDA手机。该软件功能并让微软的PDA Phone与生产BlackBerry(黑苺手机)的RIM公司一较高下。
此外，微软也在5月份在美国拉斯维加斯发表Windows Mobile 5.0版平台，包括经过强化的功能也能与Words与Excel软件兼容。而全球首款利用5.0版平台的手机产品，就是宏达电生产的3G手机─Universal手机。
不论在手机或是PDA应用软件上，微软透过与异业结盟，已经站上有利位置，市占率上也出现转折点。微软作业平台在非无线移动装置(一般PDA)用软件方面大有进展，Microsoft在5年前跨足此一市场，目前已成为龙头，超越Palm的操作系统。可以想见，未来嵌入式系统事业群部门对微软的业务很重要，微软希望在这个市场中，复制主宰个人计算机软件市场的成就。
