快递服务是指快递收寄、运输、投递单运封装的、有地址的快件，即快递服务企业依法收寄并封装好的信件和包裹的统称。在向收寄人承诺的时限内将快件或其他不需要储存的物品送到指定地点，递交给收件人，并获得签收的服务形式。
我国快递服务行业相关政策
根据观研报告网发布的《中国快递服务行业发展现状研究与投资前景预测报告（2022-2029年）》显示，近些年来，为了促进快递服务行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2022年国务院发布的《“十四五”现代综合交通运输体系发展规划》开展快递服务质量品牌创建行动，发展航空快递、高铁快递等差异化产品。推进快递进村，强化县乡村寄递物流资源共享，推动共同分拣、共同运输、共同收投，基本实现建制村直接收投邮件快件。
我国快递服务行业相关政策
发布时间 | 发布部门 | 政策名称 | 主要内容 |
2015年5月 | 国务院 | 国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见 | 支持物流（快递）配送站、智能快件箱等物流设施建设，鼓励社区物业、村级信息服务站（点）、便利店等提供快件派送服务。支持快递服务网络向农村地区延伸。 |
2018年1月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见 | 推动配送车辆规范运营。鼓励各地对快递服务车辆实施统一编号和标识管理，加强对快递服务车辆驾驶人交通安全教育。支持快递企业为快递服务车辆统一购买交通意外险。规范快递服务车辆运营管理。 |
2019年8月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见 | 扩大电子商务进农村覆盖面，优化快递服务和互联网接入，培训农村电商人才，提高农村电商发展水平，扩大农村消费。 |
2020年9月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见 | 推进快递服务站、智能快件箱(信包箱)、无人售货机、智能垃圾回收机等智能终端设施建设和资源共享。 |
2021年1月 | 交通运输部 | 交通运输部关于服务构建新发展格局的指导意见 | 促进电商物流发展，提升邮政快递服务能力，完善农村邮政快递服务网络，建设上接县、下联村的递送节点。 |
2021年6月 | 商务部等17部门 | 商务部等17部门关于加强县域商业体系建设促进农村消费的意见 | 培育快递服务现代农业项目。加强部门协同、资源整合，鼓励农村电商服务站点、益农信息社、村邮站、供销社等多站合一、服务共享。 |
2021年8月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于加快农村寄递物流体系建设的意见 | 继续发挥邮政快递服务农村电商的主渠道作用，推动运输集约化、设备标准化和流程信息化， |
2022年1月 | 国务院 | “十四五”现代综合交通运输体系发展规划 | 开展快递服务质量品牌创建行动，发展航空快递、高铁快递等差异化产品。推进快递进村，强化县乡村寄递物流资源共享，推动共同分拣、共同运输、共同收投，基本实现建制村直接收投邮件快件。 |
2022年4月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见 | 支持智能快件箱(信包箱)、快递服务站进社区，加强末端环节及配套设施建设。 |
2022年12月 | 国务院办公厅 | “十四五”现代物流发展规划 | 补齐农村物流设施和服务短板，推动快递服务基本实现直投到建制村，支撑扩大优质消费品供给。 |
