我国及部分省市社区O2O行业相关政策 加快传统线下业态数字化改造和转型升级

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2022.12

国家发展和改革委员会

关于推动家政进社区的指导意见(发改社会〔2022〕1786号)

将家政融入智慧社区建设，支持家政企业在社区信息平台上，对接社区居民家政服务需求，根据不同人群结构社区的需求，有针对性提供具有社区特点的菜单式家政服务产品。

2022.12

中共中央、国务院

印发《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》

支持线上线下商品消费融合发展。加快传统线下业态数字化改造和转型升级。丰富5G网络和千兆光网应用场景。加快研发智能化产品，支持自动驾驶、无人配送等技术应用。发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态。健全新型消费领域技术和服务标准体系，依法规范平台经济发展，提升新业态监管能力。

2022.12

国务院办公厅

《“十四五”现代物流发展规划》

结合老旧小区、老旧厂区、老旧街区和城中村改造以及新城新区建设，新建和改造升级一批集运输、仓储、加工、包装、分拨等功能于一体的公共配送中心，支持大型商超、批发市场、沿街商铺、社区商店等完善临时停靠装卸等配套物流设施，推进智能提货柜、智能快件箱、智能信包箱等设施建设。

2022.11

工业和信息化部、教育部、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家体育总局

《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划(2022—2026年)》

面向规模化与特色化的融合应用发展目标，在工业生产、文化旅游、融合媒体、教育培训、体育健康、商贸创意、演艺娱乐、安全应急、残障辅助、智慧城市等领域，深化虚拟现实与行业有机融合。

2022.08

财政部办公厅

印发《养老托育服务业纾困扶持若干政策措施》的通知(发改财金〔2022〕1356号)

鼓励家政企业积极参与规范化居家上门养老托育服务，有效提升社区居家养老托育服务水平。鼓励地方探索对参与养老托育服务的家政企业给予适当支持。

2022.04

国家卫生健康委

《全国护理事业发展规划(2021-2025年)》

充分借助云计算、大数据、物联网、区块链和移动互联网等信息化技术，结合发展智慧医院和“互联网+医疗健康”等要求，着力加强护理信息化建设。

2022.04

国务院

《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》

围绕保市场主体加大助企纾困力度,做好基本消费品保供稳价,创新消费业态和模式，积极推进实物消费提质升级，加力促进健康养老托育等服务消费。

2021.12

国务院办公厅

《“十四五"数字经济发展规划》

到2025年,数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。

2021.11

国务院

《关于印发“十四五”推进农业农村现代化规划的通知》

加快农村光纤宽带、移动互联网、数字电视网和下一代互联网发展，支持农村及偏远地区信息通信基础设施建设。

2021.10

商务部、网信办、发改委

《“十四五"电子商务发展规划》

到2025年,初步建立畅通高效、协同共享、标准规范、智能绿色、融合开放的现代商贸物流体系,培育一批有品牌影响力和国际竞争力的商贸物流企业，商贸物流标准化、数字化、智能化、绿色化水平显著提高，商贸物流网络更加健全，区域物流一体化加快推进,新模式新业态加快发展，商贸物流服务质量和效率进一步提升,商贸服务业和国际贸易物流成本进一步下降。

2021.08

商务部等9部门

《商贸物流高质量发展专项行动计划(2021-2025年)》

到2025年，社会消费品零售额达到50万亿元,网上零售额达到17万亿元,货物进出口额达到5.1万亿元，外贸新业态进出口占比达到10%。

2021.05

商务部、发改委等7部门

《商品市场优化升级专项行动计划(2021-2025)》

到2025年，培育一批商品经营特色突出、产业链供应链服务功能强大、线上线下融合发展的全国商品市场示范基地，产销衔接机制更加稳定,产业辐射带动作用更加显著，商品流通效率有效提升。有条件的地方培育一批区域性示范基地。