物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。
我国物流服务行业相关政策
根据观研报告网发布的《中国物流服务行业现状深度研究与投资战略预测报告（2022-2029年）》显示，近些年来，为了促进物流服务行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2022年国务院办公厅发布的《关于推动外贸保稳提质的意见》增强海运物流服务稳外贸功能。各地方、商协会组织中小微外贸企业加大与国际班轮公司对接力度，进一步推动扩大班轮公司直客对接的业务规模。
我国物流服务行业相关政策
发布时间 | 发布部门 | 政策名称 | 主要内容 |
2021年1月 | 交通运输部 | 交通运输部关于服务构建新发展格局的指导意见 | 持续提升专业物流服务能力。促进冷链物流发展，提升设施设备水平，强化冷藏保温车运输管理，完善冷链运输标准规范，推动形成全程温控、标准规范的冷链物流服务体系。促进电商物流发展，提升邮政快递服务能力，完善农村邮政快递服务网络，建设上接县、下联村的递送节点。 |
2021年3月 | 交通运输部 | 农村公路中长期发展纲要 | 鼓励各地因地制宜打造农村物流服务品牌，集约化发展农村现代物流并加强与上下游产业一体化发展，有条件地区发展智慧物流。 |
2021年3月 | 国家发展和改革委员会 | 关于加快推动制造服务业高质量发展的意见 | 发展现代物流服务体系，促进信息资源融合共享，推动实现采购、生产、流通等上下游环节信息实时采集、互联互通，提高生产制造和物流一体化运作水平。 |
2021年8月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于加快农村寄递物流体系建设的意见 | 鼓励各地区深入推进“四好农村路”和城乡交通运输一体化建设，合理配置城乡交通资源，完善农村客运班车代运邮件快件合作机制，宣传推广农村物流服务品牌。 |
2021年8月 | 商务部等9部门 | 商贸物流高质量发展专项行动计划(2021-2025年) | 鼓励商贸企业、物流企业通过签订中长期合同、股权投资等方式建立长期合作关系，将物流服务深度嵌入供应链体系，提升市场需求响应能力和供应链协同效率。 |
2021年12月 | 国家发展和改革委员会 | 关于振作工业经济运行 推动工业高质量发展的实施方案的通知 | 依托国家物流枢纽，拓展海运、空运、铁路国际运输线路，推动构建支撑“全球采购、全球生产、全球销售”的国际物流服务网络，推动国际物流降本增效。 |
2021年12月 | 国务院办公厅 | “十四五”冷链物流发展规划 | 完善水产品进口相关冷链配套设施，提高进口水产品冷链物流服务与快速检验检测检疫能力。支持口岸机场建设具有国际货运、冷链仓储、报关、检验检测检疫等功能的水产品航空货运冷链物流服务通道。 |
2022年1 | 国务院 | “十四五”现代综合交通运输体系发展规划 | 发展专业化物流服务。强化国家骨干冷链物流基地功能，完善综合货运枢纽冷链物流服务设施，加强不同运输方式冷链设施衔接，补齐集配装备和仓储设施短板，推动铁路集装箱冷链服务模式创新，强化分级分类质量监管，提升冷链物流服务品质。 |
2022年2月 | 中共中央 国务院 | 中共中央 国务院关于做好2022年全面推进乡村振兴重点工作的意见 | 推动冷链物流服务网络向农村延伸，整县推进农产品产地仓储保鲜冷链物流设施建设，促进合作联营、成网配套。支持供销合作社开展县域流通服务网络建设提升行动，建设县域集采集配中心。 |
2022年2月 | 国务院 | “十四五”推进农业农村现代化规划 | 打造农村物流服务品牌，创新农村物流运营服务模式，探索推进乡村智慧物流发展。 |
2022年5月 | 中共中央办公厅、国务院办公厅 | 乡村建设行动实施方案 | 宣传推广农村物流服务品牌，深化交通运输与邮政快递融合发展，提高农村物流配送效率。 |
2022年5月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于推动外贸保稳提质的意见 | 增强海运物流服务稳外贸功能。各地方、商协会组织中小微外贸企业加大与国际班轮公司对接力度，进一步推动扩大班轮公司直客对接的业务规模。 |
