智慧服务是指个人或组织运用智慧为其他人或组织提供的服务。智慧既是服务的工具，也是服务的内容。智慧服务包括策划、科研、教育、培训、咨询、广告、新闻、法律、财务、设计、程序开发等各类服务。
我国智慧服务行业相关政策
根据观研报告网发布的《中国智慧服务行业发展深度分析与未来前景调研报告（2022-2029年）》显示，近些年来，为了促进智慧服务行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2022年国务院发布的《关于加强数字政府建设的指导意见》推行政务服务事项集成化办理，推广“免申即享”、“民生直达”等服务方式，打造掌上办事服务新模式，提高主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力。
我国智慧服务行业相关政策
发布时间 | 发布部门 | 政策名称 | 主要内容 |
2018年10月 | 国务院办公厅 | 推进运输结构调整三年行动计划(2018—2020年) | 加大对示范项目物流园区(货运枢纽)建设、新能源车辆推广应用、绿色物流智慧服务平台建设等支持力度。 |
2019年8月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见 | 推进“互联网+旅游”，强化智慧景区建设，实现实时监测、科学引导、智慧服务。 |
2020年4月 | 国家发展和改革委员会 | 国家发展和改革委员会关于促进枢纽机场联通轨道交通的意见 | 深入推进轨道交通信息化、智能化发展，构建智慧运行与智慧服务体系。 |
2021年3月 | 全国人民代表大会 | 中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要 | 推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。 |
2021年6月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见 | 推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。 |
2021年6月 | 商务部等12部门 | 商务部等12部门关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见 | 优化信息服务，支持依托智慧社区信息系统，构建城市便民生活圈智慧服务平台(小程序或APP)， |
2022年1月 | 国务院 | “十四五”数字经济发展规划 | 鼓励建设智慧社区和智慧服务生活圈，推动公共服务资源整合，提升专业化、市场化服务水平。 |
2022年1月 | 国务院办公厅 | “十四五”城乡社区服务体系建设规划 | 推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。 |
2022年3月 | 国务院办公厅 | “十四五”中医药发展规划 | 推进智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧中医医院建设。 |
2022年6月 | 国务院 | 国务院关于加强数字政府建设的指导意见 | 推行政务服务事项集成化办理，推广“免申即享”、“民生直达”等服务方式，打造掌上办事服务新模式，提高主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力 |
