据悉苹果自从上次充电器识别事件遭用户起诉后，苹果再次遭到了集体诉讼。这次苹果再次遭受集体诉讼的原因竟然是苹果早在2015年推出的双因素认证方法，也就是在进行密码认证的同时加入了二级认证而遭用户诉讼。
据悉，苹果公司的双因素认证，在每次打开苹果设备时都需要进行双因素身份验证，起诉人认为苹果公司的这种做法“干扰他们使用个人设备并浪费本来可以简单登录的额外时间”。而苹果公司，虽然在用户激活两步认证后向用户发送了电子邮件，但是却不足以警告用户该设置是不可撤销的，导致用户在激活两步认证14天后，没有办法再恢复到安全级别较低但却简单的登录方法。
起诉人同时还认为，苹果通过“强加”的两步认证干扰了设备的正常使用。执行额外登录步骤所需的时间是“持续的和系统性的”。而且，苹果“侵犯了原告和集体诉讼成员为其设备选择安全级别的权利”。同时该诉讼案指控苹果的两步认证占用了用户一天当中太多的时间。而且，由于用户在开启两步认证14天后无法恢复到安全级别较低但却简单的登录方法，因此苹果的两步认证又涉嫌构成“计算机滥用”。