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移动医疗APP创业型公司如何杀出重围?

2012年12月底,医药网站丁香园也完成了B轮融资,金额在千万美元左右。

仅在2014年,移动医疗领域发生投资37笔,其中披露金额的22笔,共计63.41亿元。

据不完全统计,目前国内移动医疗APP已达到千余个。但是能在市面上占领一席之地的去寥寥无几。移动医疗APP相对于其他类别的应用来说,更是一个“登陆诺曼底抢滩”的过程,因为它不仅要抢占用户资源,同时更要“搜刮”医疗资源。移动医疗APP的基础就是强大的医生数据库资源,没有这个大数据库,应用根本无法存活。对于这一点来说,医疗或者医药企业从事移动医疗方面的业务天生是具有优势的,而对于没有数据库支持的创业型团队来说,面临的阻力与难度会很大,因为他们需要不断的去拓展签约医生或者医院。

之前一个初入移动医疗的创业公司负责人咨询我,该如何去布局自己的移动医疗业务。其实对于一个创业型移动医疗APP公司,如果前期没有良好的医疗资源沉淀,最好按照以下方法去布局:

先分析自己的APP想要具备什么样的功能

目前市面上移动医疗的主要功能不外乎有:专家问答、预约挂号、健康体检、找好医生等。还有一些辅助功能:提醒、养身资讯、健康商城、计步器、测量各类身体指标等。

功能切勿盲目的大而全,这样看起来好像很完善,实则是“虚胖”,中看不中用。因为本身就没有大数据库去支持各类功能的实现,导致很多功能只能看,不能用,对于用户使用是非常大的影响。所以在功能选择上,结合自己手上已经有的医疗资源,做到“少而精”,也就是功能不需要很多,但是每一个功能都需要做到深度,这样下来,久而久之就成为产品的亮点,用户在使用该功能的时候也就会逐步产生依赖。

先从小范围去布局

也就是选定某个城市,逐家医院拓展资源,那么你的APP就非常容易覆盖该城市,宣传推广成功也会大大的降低。比如你的公司在珠海,那么你前期需要圈定的就是珠海的各大医院,结合你APP所需功能,签订医生医疗资源。千万不要妄想一口吃成一个胖子。等在选定的城市做成功之后,这时候APP就已经积累了很大部分用户了,可以开始扩散到周边的城市,对于拓展新的领域和医疗资源相比刚开始就容易多了。

切勿“急功近利”

很多创业公司为了尽快把用户“套现”,而把过多的付费内容展示在用户面前,这样是极为不科学的做法,这样做的直接后果就是——用户还没有形成使用习惯就已经对产品有抵触心理,对于产品的品牌还没有形成就被扼杀在摇篮里了。

不论是传统医疗还是移动医疗,“医患纠纷”、“医疗风险”都是永久性的话题,所以在移动医疗方面,前期很长的时间都在做品牌,培养用户的使用习惯。当你的产品深入人心,用户反复使用次数多的时候就代表你成功了80%了。

如何去做品牌和培养用户习惯,离不开线上线下的宣传之外,更多的是要把免费的功能展示给用户使用。比如:医生免费问答、专家义诊、免费体检等,先让用户切切实实的感受到强大的医疗专家团队,口碑传播很快就会形成不错的效果。

公司团队内一定要有懂移动互联网的人才

也就是懂得如何去运营推广APP的人员(线上与线下),很多创业型公司只注重技术和研发,而运营推广的短板非常容易被忽略,加上很多创业公司的老板都是技术出身,潜意思里面就有那种“酒香不怕巷子深”的观念,认为只要产品做好了就不怕推不出去。一款移动医疗APP,如果上线之后很长一段时间内,无法积累种子用户,那么该应用的“生态圈”就会被破坏,恶性循环下去最终导致淡出用户的视线,无人问津。

总之:移动医疗APP的布局是一项长期的事业,产品的使用周期可以非常之长,2014年是移动医疗的元年,接下来用户增长还有非常大的缺口,及时把握此增加的势头至关重要,在创业公司“抢滩”的过程中是胜利还是灭亡,就看如何去布局了。

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