马尔文在中国的用户以每年 20% 以上的速度增长。为了给用户最大的应用支持，马尔文公司在网上开通了多媒体教学课程，在总部设有 HelpDesk, 保证 24 小时内回复用户疑问，在中国设立技术服务中心，秦和义先生出任技术支持经理。目前马尔文公司在上海、北京和广州有8个服务工程师负责全国的技术服务，2个应用专家在上海应用实验室负责应用支持，并有英国专家巡回中国为用户服务。
作为亚太区技术中心的马尔文仪器公司上海办事处内建有 200 多平方米的实验室 , 完善的实验室设备可以提供客户售前测样 , 及其售后培训的配套服务与优良的技术支持 .
马尔文仪器公司的销售和工程师团队为客户提供包括疑难问题解答 , 仪器安装 , 上门维修 , 售后培训等一整套完善的技术服务与支持 .
马尔文仪器公司在实验室和在线测量仪器的市场上保持领先的地位和拥有骄人的业绩 , 主要在于其质量优良的产品和完善的售后服务 . 在客户与马尔文公司签订产品销售合同的同时 , 我们提供不同等级的服务合同供客户选择 - 以保证当仪器需要相应技术服务与支持时 , 我们的工程师团队能给您最快的回复并在最短的时间内为您提供技术咨询和相关服务。
作为粒度测量技术的领航者，马尔文公司的产品必将为我国高新技术的发展起到积极的推动作用。
