随着社会对医疗业务的服务要求不断的提高，管理水平和服务功能的强化及发展将对医院办公方式产生极大的推动作用。近几年，医疗行业在信息化方面正在逐步走向成熟，并形成了一定的规模。医院要想取得更大的发展，就必须最大可能地运用电子信息网络技术，提高医疗管理的技术水平，才能够创造较好的经济与社会效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
OA系统是以通讯和协同操作、协调运行为技术基础，在这种机制下，日常行政事务，如会议管理、日程、通知、查询、统计等功能都在网络环境下实现，收发文也从传统的方式向工作流自动化方式进行，OA系统更多的承担了信息通道的责任，它是各个部门信息沟通和共享的渠道。每个员工可以在此根据自己的权限，了解和自己相关的工作，如上级交代的事情、自己需要完成的事情、需要和别人合作的事情、或需交于别人完成的事情。员工同时可以在此就工作中所遇到的问题，查询专家库或在网上进行提问，寻求帮助，最大化的利用企业资源和提高企业核心竞争力，在企业中建立团队意识，发挥团队精神。
医院办公自动化（OA）解决方案
目前医院信息化系统主要有“医院信息系统（HIS）”、“医疗影像存储与传输系统（PACS/RIS）”、“检验信息系统（LIS）”等三大核心医疗业务系统，OA系统则帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响，该系统的主要目标是通过计算机网络实现虚拟的协同工作平台，对办公事务和公文进行全面、完善的协同管理;建立用户的内部及与外部信息互访平台，提高信息交流的效率和共享程度，使各协作机构、各部门间的信息交流更为稳定、快捷、安全、可靠。
