HTC董事长王雪红日前表示，为了在竞争日益激烈的市场实现差异化，HTC正在全球扩大设计和软件团队。在HTC的历史上，大多的时间是一家移动设备合同制造商，包括为Google生产设备。2006年时，它开始自建品牌，5年后，HTC便成为智能手机第五大厂商。
现在，HTC试图成为市场领袖，HTC表示将专注于硬件和软件设计，通过此理念，HTC有望与主要竞争对手区别开来，如苹果、三星。据HTC高管透露，HTC准备在旧金山、台湾扩大工业设计团队和软件设计团队。
一些分析师认为，HTC推出太多的手机，苹果只有一款设备，二者明显不同;不过，HTC坚持针对不同市场的不同消费者推多款设备。
最近，HTC CEO周永明在接受采访时说：“我们想建立产品组合，我们有很好的Windows产品，有很好的Android产品，我们推出超级智能手机、小型的入门级手机，让消费者决定买什么。关键在于有独特的差异性。这个问题恰是PC产业如今面临的问题，消费者对PC没啥情绪沟通。”
CCS Insight研究主管的本•伍德( Ben Wood)说，随着智能手机技术功能越渐整合，专注于硬件和软件设计可以取得成功。伍德说，HTC推出自己的用户界面Sense(它覆盖在Android及Windows平台之上)，“Sense成为维持用户忠诚度的一个关键因素，尤其是在Android平台成为差异化体验，它还意味着：如果你放弃支持Sense的HTC手机，你就会失去一些东西。”
HTC认为，避免开发自有操作系统是一个更好的选择，因为它可以腾出软件团队，专注于Sense、界面层的功能，以吸引用户的注意。王雪红强调HTC界面的作用，她指出，Sense实际上让Android更有效，例如，它可以提高HTC手机电池的续航能力。
不过，在销售手机时，很难量化设计的价值。随着越来越多的新企业进入智能手机领域，HTC面临诸多挑战，从专利战到竞争加剧，这些都有赖于操作系统，而它们恰是对手Google、微软开发的。
HTC还试图通过收购强化品牌。8月时，HTC收购耳机制造商Beats Electronics，虽然周永明强调合并能给HTC产品带来声音技术，不过交易还能带来名声，让HTC可以像苹果一样“酷”点。
周永明曾说：“单是一款产品不够，单有技术也不够。真正理解用户的需求，真正理解他们的生活方式是什么，这才是最重要的。”
而王雪红则说：“HTC广纳全世界的人才，这是作为一家公司必须做的事，设计是最重要的。”
