据国外媒体报道，索尼表示，发生的黑客攻击PlayStation Network（PSN）事件将给公司造成1.71亿美元损失。
黑客攻击PlayStation Network事件令PSN网络中断了23天，大约有1亿多用户帐户的个人资料被窃，包括用户名、密码和联系地址等。
索尼在攻击事件发生后发布了个人信息防窃计划以及补偿用户的“Welcome Back”计划，索尼估计的上述损失包含了这些计划的成本、客户支持服务、网络安全增强、法律专家费用和未来营收可能下降对公司利润造成的影响等。
索尼表示：“到目前为止，我们尚未接到有关客户身份盗窃问题的确实报道，也没有证据证明已经发生信用卡被盗用的情况。这些问题都很重要，如果情况发生变化，黑客攻击事件造成的损失也将随之发生变化。”
索尼及其子公司已经遭到用户的集体诉讼。索尼称，由于诉讼仍处于预备阶段，因此无法将诉讼可能对公司2011财年业绩造成的损失计算在内。这部分损失将被计入截至2012年3月31日的财年内。索尼将于周四发布2011财年财报。
