智能手机市场龙头的转变，新兴市场手机用户增长减缓，Web 2.0企业对于批发服务的需求增加，都是独立分析机构Ovum对2011年电信产业发展所做出的预测。
随着新的一年到来，Ovum发表了关于哪些关键议题和事件将会形塑2011年市场的预测。按照分析师负责的范围，各项分析预测将为电信产业未来一年的发展提供精辟的概况。
Ovum的首席电信分析师Jan Dawson表示：“电信市场环境变化迅速，我们的预测也反映出这一点。我们旗下的每一位专家都提供了其专精领域在未来一年将会出现什么重大转变的专业预测。这些预测会让每一位对电信产业感兴趣的人都感到兴致勃勃。”
下列预测出自Ovum的2011年电信产业的重大趋势预测：
- Windows Phone 7将会破坏智能型手机市场的现状，成为成长最迅速的智能手机平台。
- Android将超越iPhone，在今年年底将成为行动应用程序开发者最喜欢的平台。
- 云端运算服务的发展将从早期采用的阶段迈入早期主流的阶段，而且将影响关键的新兴电信服务。
- 宽频服务将会是新兴市场最迅速、最有前途的发展。
- 新兴市场手机用户市场的争夺将会开始画下句点，因为竞争激烈，一位数或二位数的增长将变成常态。
- 中介机构将会增加他们批发类的管理服务需求。
- 批发市场将会在新兴国家全面起飞。
- 连接/拓展家庭的服务战争将会加速。
- 数据商业模式和资费策略将有许多争议，同时数据服务收费将会出现创新的方式。
- 为行动宽频业务取得黄金频谱是最重要的事。
- 监管机构将卷入行动终端费率的激烈辩论咨询过程。
- 电信公司将会投资客户服务中心和后端技术，因为客户是他们的业务重心。
- 电信产业供应链将会有进一步的动摇，发展良好的供货商将需要在大幅度增长的应用领域中，好好的经营行动宽频、删减支持客户的成本，和提高收入。
- 光学组件市场将会有温和的增长，需求来自10G、40G、和100G的产品，但是市场潜在的基本面将维持不变，呈现一个不稳定的供应链。
