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用户体会电子支付复杂繁琐 支付安全性令用户更担忧

    如今,越来越多的市民生活离不开这个部分网上购物需要电子支付、水电费可电子支付、信用卡还款可电子支付,跨行转账,通过网上银行更可免交手续费。曾几何时,电子支付还是一个新鲜玩意,因其方便快捷受人追捧,当然对其安全的顾虑也一直存在,现在有不少市民对“繁琐”的电子支付“摆手兼拧头”。

    日前,央行主导的第二代支付系统已进入试点银行接入阶段,有报道指出,这一被称“超级网银”的系统或将于2010年8月上线运行。同时,中国移动入股浦发银行、阿里巴巴宣布向支付宝投资50亿元人民币、阿里巴巴引入paypal合作这一切都将电子支付推向一个前所未有的高度。这边厢,电子支付行业酝酿着一场革命风暴,电子支付将扑面而来,除了担忧其安全问题。

    近年来国内网购交易额呈数十倍增长,随之而生的电子支付用户量亦同样不断翻倍。然而,对于开通电子支付,绝大部分用户的体会是,一项复杂繁琐的“工程”。除此之外,电子支付面对安全,还是安全的问题。电子支付自诞生之初到逐步普及,其最大问题依然是面临安全风险。银联数据服务有限公司总裁王炎方表示,央行之所以目前推出第二代支付系统,主要还是从安全和控制风险的角度考虑。银行工作人员表示,如今电子支付的使用较为复杂,设多个密码,又要KEY又要证书,都是为了保障使用时的安全。支付宝等第三方支付在线工具,还提供第三方托管服务,让用户在收货验货后才正式转账给卖家,这都是为了保证用户资金安全。

    道高一尺,魔高一丈。尽管具有这些防范手段,但现在用户使用网银时仍存在安全隐患。据国内安全软件中心的数据显示,现在网络犯罪分子大多数利用两种手段诱骗与窃取网上银行账户信息钓鱼网站与木马病毒、后门恶意程序植入。随机采访了十多个经常使用电子支付的白领,其中七成表示对电子账号的安全担忧。

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