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广盛电子杨汉坤:借助电子商务平台发展大量的客户

    为把握行业电子商务现状和未来发展趋势,总结和交流我国信息电子行业中小企业电子商务应用经验,“中国电子行业中小企业电子商务应用高峰论坛暨第五届中国电子行业电子诚信交易企业颁奖大会” 4月25日在深圳五洲宾馆举行。

    本次高峰论坛的主题是“转型与升级”,国家发改委、工信部、商务部等部委和深圳市政府、行业协会有关领导,电子商务专家与来自国内信息电子行业中小企业600余名代表纷纷发言交流,大家就行业中小企业在全球经济一体化的新经济形势下,如何借助电子商务手段提升企业品牌,促进传统中小企业与互联网融合,加快传统中小企业的产业转型升级和经营战略创新;低碳经济给电子行业带来的机遇和挑战;中小企业诚信经营与行业电子商务健康发展的关系等方面热点话题展开了讨论。

    以下是广盛电子杨汉坤演讲实录:

    杨汉坤:尊敬的各位领导、各位来宾、各位行业内的好朋友,大家下午好!广盛电子创建于2000年4月28日,本月28号正好迎来了成立十周年庆典,十年耕耘,奠定了广盛电子坚实的基础。此时此刻非常荣幸能在这里与在座各位探讨转型与升级这个话题,我想正处在发展阶段中的很多同行朋友包括我们广盛电子都会遇到这些问题,其中一个就是如何从一个小的贸易公司转型升级成为一家代理商?如何抓住机遇与国际品牌共赢?

    2009年FOCUS-美国佛斯先进半导体与广盛电子合作,推开其具有世界高端产品在中国市场的大门,授权广盛电子为中国地区本土企业首家也是唯一一家一级代理商。今年初,我们已经成为FOCUS在中国区的总代理,在本月的75届全国电子展中,我们首次作为FOCUS代理商的身份出现,取得了丰硕的成果。FOCUS为什么会选择与我们的合作呢?因为他们看到了广盛电子的平台,看到了我们的发展空间,特别是我们的销售网络,我们能快速帮他们把产品推介出去。那么广盛为什么会选FOCUS这个牌子呢?我们了解到FOCUS在台湾有一家上市公司是他们的代理商,而他们的产品在中国大陆地区还是处于空白状态,因此它的产品就会有非常大的竞争优势FOCUS的产品非常高端,我们借助他的高端产品可以与很多大的公司合作,比如说万利达集团就是我们代理产品的首家合作客户,我想我们和FOCUS的合作就是共赢的见证,今年也有好几家原厂陆续来找我们谈合作,我们正在对他们的产品进行市场调研和分析。

    在座很多都是行业精英,今天我就班门弄斧谈一谈我的一些看法,电子贸易商其实有很多种,我想我们公司是属于比较特别的一种,我们早在三年前就实现了两个公司三个门市这么一个布局,当时有些朋友就问我,在华强北铺面一个就够了,弄那么多不是重复了吗?其觉得他问得很有道理,不过我当时没有正面回答这个问题,这是我们公司当时的发展策略,不方便随便说。不过在这里我可以跟大家来说明一下.赛格电子市场人流量非常的多,有很多的终端采购来这里买货,所以我们赛格门市主要业务是做一些终端客户;都会电子城我们的店面场地面积比较大,适合放货和出货,所以是一个卖现货给贸易商和市场采购的中心,也是一个后勤支援重地;我们有很多合作开的客户需要我们帮他们配套,新亚洲门市部专门做被动元器件,负责给客户进行配套;香港公司负责国际电子元器件的采购工作和国际贸易;深圳公司负责跟进大客户和代理产品的推广,以及统筹工作。这五个地方所经营的模式各不相同,但却各有所专,互动互补,构成了一个大的营销系统,再加上我们电子商务的合理运用,形成了非常强大的供应能力与营销体系。

    回到作为贸易商时的经营手段去看,我们只是把客户需要的货找给他,看谁搬得快,而作为代理商却截然不同,我们需要把产品让具有专业水平的人推给有相应需求的客户,还要提供技术支持,包括方案的协同解决。代理产品要开发一个客户有时需要一个漫长的过程,但是客户一旦确定用你的产品,订单就会源源不断,一个公司一定要有自已的拳头产品,以拳头产品带动其它产品,像我们在推代理产品的同时,也会把其它产品同时推给这些客户,这些客户也是非常喜欢和具有代理资格的公司合作。接下来再讲一讲我们公司内部管理的一个模式,我们把整体团队分成三部分,形成一个三角型,左右翼加上主力团队,左右翼就是我们的精锐小团队,一个负责客户的开发,一个负责货源渠道的开拓,说得简单一点,就是由销售和采购最厉害的几个人组成,保证了做事的效率,同时在前面起引领作用。而后面主力团队是协助做事的,也是人力资源备用库,前面有人空缺这里就要选人补上,不断的循环,保证整体团队的稳定性。

    去年跟永裕泰的陈总去上了一节梁伯强老师的课,梁老师说了这么一句话,我感悟蛮多的,他说:“做生意就要没关系找关系,找上关系寻找机会发生关系,发生关系最好有可能的话还要留下血缘关系”。这句话可能听了觉得让人想入非非,我个人觉得很有道理,为什么这样说呢?我们每天都在找客户,然后彼此合作,最终他卖的产品当中就有我们的东西,比如说FOCUS的产品,这个产品一旦有人大量生产,他们就会知道原来这个板子上的配件有些就是来自广盛电子,他们自然会找我们,我们自然又会和很多公司发生关系。所以我很喜欢这句话,不过我虽然和陈总一同去学习,但他学到这句话是否用到别的方面我就不太清楚了,开个玩笑,今天聚成公司董事长刘松林先生也来到了现场,我想取证一下我的学习方法是否正确?以前我偶尔也去听一听课,听课时拼命的抄笔记,很想把老师讲的都抄下来,但是后来听到老师说了一句话:“听的时候冲动,记的时候激动,回家却一动不动。”诶!,我想了一下,我就是老师说的那个样子啊!后来我终于觉悟了,变成了听的时候一动不动,听到高潮颇为冲动,马上脑袋开始启动,回到公司付之行动。请问刘董事长,我动得是不是时候?谢谢!其实说了这么多只想说明一个问题,就是听了梁伯强老师这堂课,我只学到了这句话,但是很受益。所以我提醒大家,在座的各位要随时找机会与身边的人发生关系。把它变成有价值,有意义的关系,我也很乐意与在座各位朋友们发生关系。

    广盛电子早在2001年就应用了电子商务,借助电子商务平台发展了大量的客户,我们把电子商务所开发到的客户很快的转变成为长期合作的客户,通过网站进来的客户有时只是为了一时之需,只是把你当成临时供应商,但是怎样去把一点变成一面,把业务层面拉开,变成长期合作关系,这就需要有一套很好的具有高技巧的营销模式。谈到电子商务,在维库创建早期我们就与维库发生了关系。维库无论从网络技术力量上,公司系统化管理上,特别是周邦兵周总的发展思路上,都是行业内首屈一指的。电子商务可以作为推广企业形象的一个重要工具,传统的店面销售早就满足不了客户的需求,所以它也是电子元器件贸易业务的首要工具,不管是那一种方式去开拓我们的业务,不管是贸易商或者是代理商,我觉得首先我们必须秉承诚信,共赢的原则,坚持以客户的需求为导向,控制好我们的品质,切实的去寻求一条适合自已公司发展之路。不需要在乎别人是怎么发展,他们有着什么样的模式,过度的抄袭会有很多不良反应,我认为我们必须去看到很多比自已强的公司的特点,整合他们的特点,变成适合自已公司发展的模式,这就是最好的,吃了要能消化。但是我们也不要拒绝模仿,因为我们模仿的目的就是为了超越。我很乐于跟大家分享这一切,因为分享后我又得到了一次总结和复习的机会。我觉得跟朋友聊天学一些东西,特别是专业人士,那是最直接,最省时,最有效的。很多业内朋友都是我一直很钦佩的,像广东科信柯总的经营思路和谦逊为人,德兴煌叶总的敬业精神和低调作风,英特翎王总的大格局与社会责任感都是我学习的榜样。我非常非常感激他们!我想借助大家的掌声对他们表示感谢。

    前几天开会我问公司的所有同事,广盛的后一个十年,你们准备好了没有?他们都很自信的回答我,准备好了。我为他们的自信感到自豪,同时更多的是一种肩负的责任。我们公司将在保持原有的经营模式下,计划打造推出自已的品牌产品,当然这也是一个漫长的过程,首先要把公司的软硬件不断升级,包括公司的人才引进,管理体系,产品渠道,系统模式,品牌战略都要同时推进,还需要借助与别人的精诚合作,加强学习,拓展人脉,建立人际关系网,整合所有的这些资源,然后走出一条属于自已的发展之路。道德经里面有一句话:“道可道,非常道”。也就是说,能说得清楚的道理,那它就不是真正的道理,也就是真理,一个经营了十年的公司,必定有很多说不清的坎坷经历,道不尽的酸甜苦辣。相信今天我们走出了这一小步,将会是明天的一大步。以上是本人些许个人看法,真诚的期望大家给予指点,谢谢大家!

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