全世界至少有6亿5千万人身患某种残疾；同时，发达国家已有四分之一的人口年逾六旬，到2050年，大多数发展中国家的老龄人口也将达到这个比例。
随着全世界老龄化人口的不断增加，以及残障人士越来越希望在社会、政治、经济生活中拥有平等的权利，让世界更畅通、无障碍就越来越成为人们关注的问题。让 老年人和残疾人像身体健全的人一样能够顺利地获取和交流信息，这与他们方便地使用电梯、进入大楼、外出旅行以及安全地使用某个装置同样重要。
无障碍并不仅仅是老年人或残疾人关注的问题。我们任何人在人生的某个阶段，都有可能经历暂时的行动不便。在这种情况下，即使是日常简单的活动都可能变得十分复杂和困难。这时，国际标准能有效地指导生产商和服务提供商，设计和制造出方便所有人使用的产品。
——按照国际标准科学设计的轮椅坡道，对推着婴儿车的新妈妈将十分方便；
——开关按钮很大的设备，让手部受伤的人更容易操作；
——能够紧急制动的传感器，可以让背部受伤而行动迟缓的人经过感应门时停止关闭，从而避免事故；
——电话键盘数字5上的小圆点，可以让寻找数字变得更容易，比如能为刚做完眼科手术的病人提供方便。
国际标准有助于我们每个人更加便捷地使用产品、进入建筑物和接受服务。这些国际标准包含了对安全的考虑、人类工效学原则和协商一致的检测方法等，从而更有 助于提高产品和服务的无障碍性。标准还为技术创新在发达国家和发展中国家的推广提供了平台，促进市场更快地发展，推动全球贸易。
无论是今天还是未来，IEC、ISO和ITU携手致力于提供一个完善的标准化体系，为设计者、制造商和政策制定者提供帮助，让世界变得更加安全、更加畅通无阻。
