FPGA是一个功能非常丰富的平台，需要将分销商对原厂的支持分为几个层次：第一层是技术支持。专门的FAE(现场应用工程师)是对于客户的日常需要的第一层支持。第二层是专家支持。这些专家通常是在某个特定应用领域中(例如无线、医疗、嵌入式系统、DSP、高速)具有丰富经验的FAE。第三层是方案支持。分销商和第三方设计方案公司合作为客户提供全面的设计参考。
FPGA市场竞争非常激烈，为了取得竞争优势，我们与行业领导企业合作，借助巨人的肩膀在更高的起点上为行业客户提供优秀的解决方案。作为一家分销商，我们在企业产品技术和客户之间起着重要的桥梁作用。我们必须了解未来的趋势是什么、客户和市场的需求是什么，并为此做好准备。与赛灵思公司以及中国优秀的第三方公司合作，使我们可以针对客户提供先进而全面的解决方案。此外，FPGA是灵活的，而且能够很快适应新的工业标准。我们必须充分利用这个优势。
了解市场需求是什么，为客户提供全面的解决方案，这将有助于为客户缩短设计周期。以消费电子和汽车电子领域为例，在很多情况下这些领域的工程师对FPGA了解非常有限。所以，我们需要提供更多的指导服务，并尽可能在开始时就能给他们提出一个参考设计。赛灵思公司推出的目标设计平台概念以及其针对领域优化而推出的不同的套件，对我们在相关应用领域进行业务开发提供了强大的支持。
科通公司作为本地最大的分销商，我们针对不同的代理产品，采取了“快速反应”、“快速转变”、“提供最好的技术支持”的战略。同时，我们相信我们的回应和强有力的技术支持将有助于我们赢得更多客户。同时，我们也相信网络能帮助我们找到更多的客户，更多的工程师。目前，我们正和供应商进行一个网络营销计划(通过BBS、搜索引擎等)。我们也计划组织更多的研讨会，来培训更多的工程师在其设计中应用FPGA。
赛灵思公司是全球可编程平台的领导企业，其特点除了技术创新保持领先外，在产品应用上也扮演了一个整体解决方案供应商的角色，也就是其目标设计平台战略。FPGA扩展进入新的垂直市场的关键是有适用的目标设计平台。这些平台并不仅仅是以赛灵思FPGA器件为核心的硬件开发套件，而是包括了由赛灵思公司及其第三方合作伙伴网络所开发的第三方IP内核，以及软件套件，因此能够大大方便开发过程、降低开发的门槛并加速产品上市时间。通过和赛灵思公司密切的配合，我们保证自己的销售和工程技术人员能够理解赛灵思公司平台概念的精髓，并致力于与让我们的更多客户享受到这个平台所带来的设计优势。
