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牛智敬:郭台铭可以马蔚华为榜样

    一年前,在博鳌的一间渔村小屋内,我坐在招商银行行长马蔚华的对面,听他讲述过往故事。时年60岁的马蔚华像个20岁的小伙子,谈起往事来很兴奋。

    马行长说,每天下班后他都会抽出时间来上上网,包括看看社会新闻,比如芙蓉姐姐等。很难想象他有此闲情逸致上网只为了看社会新闻。他解释说,这么做也是为了工作:招行很多员工都已经是80后,作为一行之长,他有必要知道这些姑娘小伙子们都在关注什么。

    一年之后,在60岁的郭台铭遇到全中国都在关注的企业员工跳楼自杀悲剧时,我第一时间就想起了马蔚华的这段话。我觉得有必要把这段话转送给郭台铭,希望对他有所帮助。

    富士康确实是个庞大的企业帝国,或许情况真的很复杂,以至于在今年以来连续发生10起员工跳楼自杀事件后,很多人都还在保持缄默。行文至此,我发现郭台铭24日在出席“天府四川宝岛行启动仪式暨经贸合作论坛”时,打破沉默,回应了对于富士康“10连跳”的质疑。他表示,外界不了解真相,“现在很多事都不能说,我们都默默在做”。他又说,“我们有信心,很快就会把这些状况全部稳住”。

    但这样的回应,跟没回应并没多大区别,一个工厂的员工关怀计划,有“很多事不能说”吗?那又凭什么有信心能把状况全部稳住呢?

    我们应该感谢那些试图突破重重门禁进入工厂了解真相的记者,是他们帮助郭台铭在寻找真相,而不是念经的五台山和尚。

    管理一个几十万人的大公司,并非易事。因此我们理解富士康采取的种种管理措施。严格的管理是现代企业,尤其是代工企业赖以发展并壮大的条件,但正如任何事情过犹不及一样,当严格演变为粗暴之后,管理制度最终成为催化剂。

    我们知道,富士康深圳龙华基地员工超过40万人,而在富士康工作的普通员工年龄大多在18岁至25岁之间,占到富士康员工总数的85%以上,而年龄在20岁左右或者20岁以下的员工比例在50%以上。

    不知道前两年刚娶了“70后”太太的郭台铭先生,是否有时间来了解他的90后员工们在想什么?是否知道这些孩子以何种心态、何种状态,工作和生活在富士康帝国的围城之中?

    一位记者和我说,他有个亲戚曾在富士康工作过。那是一个典型的90后,在家里被几个大人宠爱着长大,无法忍受被人漠视。可以想象,几十万个这样的90后聚集在富士康厂区里,会是一个什么样的局面。

    应该承认,富士康在深圳提供了其他企业还没能提供的待遇,但如何来疏导这些依赖感和孤独感强烈的员工,显然是个棘手的问题。在这一点上,富士康以军事化为显著特征的管理显得落后,或者正在起到相反的作用。

    或许,每天工作16小时的郭老板现在需要放缓自己的节奏了,应该多到聚集了40万员工的工厂和宿舍中去走一走,多了解一下现在的年轻人在想什么。

    两年前,他不辞辛苦地学习跳舞,最终征服了身为70后的曾小姐。而现在,他需要再次躬身前行了。

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