万瑞数据最新发布的《2010年中国互联网用户网络购物行为及满意度调查报告》数据显示，网络购物用户日渐成熟，网购诉求点不仅仅集中在“价格便宜”上，网络给生活带来的便利性已经被认可。
万瑞数据显示，网络购物“价格便宜”观念深入人心，七成以上的消费者因“价格便宜”选择网购。这一数据也呈现出了，网络渠道的成本明显的优势。另一方面来讲，“价格便宜”也容易引起网站之间的恶性循环：为了争夺用户额，会采用价格优势争夺用户，间接导致网站利润降低。所以对于电子商务网站来说，避开纯粹的价格导向趋势，通过品牌、服务、提高用户体验等建立核心竞争力，才是推动行业的健康成长正确选择。
从下图还可以看出：网购便利性方面开始受到用户的重视，成为价格之外的主要的购买动力。网络购物其他便利优势，如不受时空限制、产品丰富、直接送货比较便捷等因素也吸引了不少用户网购，成为选择网络购物的原因之一。且与“价格便宜”的比例差距较小，这反映了随着时间的推进，网购用户还认识到了网络购物的其他优势，网购用户行为开始日趋理智化。
