11月23日，戴尔在北京正式发布了首款智能手机产品Mini3i。该款手机由中国移动定制，这标志着戴尔正式进军中国智能手机业务市场。加之先前的苹果、谷歌等公司纷纷在中国推出自己的智能手机产品，IT巨头染指智能手机业务已蔚然成风。
传统的手机厂商在迎战IT新军的同时，将不可避免地引发中国智能手机市场的竞争进一步升级。那么决胜中国智能手机市场的成功因素是什么，厂商又应该如何努力才能在手机业面临的激烈变革中脱颖而出呢？
手机智能化锐不可挡
中国移动互联网和3G用户迅速增加，智能手机市场开始步入快速增长轨道。截止2009年8月底，中国移动互联网用户达1.81亿人，相比去年同期增加了100%。截止2009年11月底，中国3G开网数月后用户已突破700万，而iSuppli预测2013年中国3G用户数量将超过1亿。Gartner数据显示，2009年第三季全球手机销售达3亿890万部，较去年第三季增加了0.1%，其中智能手机销售超过4100万部，较去年同期增加了12.8%。ZDC数据显示，2009年第三季度，中国市场上智能手机的用户关注度已经超过60%，远远超出传统音乐、拍照型手机。
技术与需求的变革产生了合力，从而加速推进智能手机的诞生。消费者已不再满足于仅用手机来打电话或发短信，同时也不满足每天提着沉重的电脑奔波于各处；他们所需要的是一款兼备手机和电脑功能的产品。云计算等技术的逐步成熟使得未来手机的智能化应用想象空间无限。云计算时代的很多计算工作将不会在PC上完成,而是由网络上庞大的存储系统和成百上千的服务器组成的“云”通过网络来提供服务，方便智能手机进行访问。手机软件应用的日益丰富极大刺激了市场对智能手机的需求。谷歌、苹果等手机上最新推出的软件应用“现实增强”（augmentedreality）可以让游客将手机对准身边的一个陌生建筑物，即可在手机屏幕上得到这个建筑物的名称、位置、附近餐馆、先前游客评价等有用信息。
在手机产业整体利润持续下降的今天，智能手机已经成为品牌手机厂商增长的主要动能。由于竞争激烈，新兴市场中的功能手机利润率低且市场逐渐饱和，厂商寄希望智能手机成为利润增长的新动力。2009年第三季度，苹果iPhone手机业务的净利润达到16亿美元，超越诺基亚的11亿美元，成为全球最赚钱的手机厂商。
各方抢占中国智能手机市场
手机厂商全面进军智能手机市场。传统手机厂商诺基亚、LG等纷纷加大对智能手机的投入，以维护自己的市场地位。山寨智能手机即将大举进攻国内市场。深圳目前有数家年出货量在百万部级以上的厂商均有Android手机的开发计划，预计将在不久批量上市。联发科正式推出WindowsMobile系统的智能手机方案，将降低智能手机生产门槛。
传统PC厂商纷纷介入智能手机业务。2009年10月，苹果与联通合作推出iPhone以面向中国市场销售。2009年10月，Acer在北京发布采用WindowsMobile6.5操作系统的beTouchE200、beTouchE100等WindowsPhone。2009年11月，戴尔与中国移动合作，在北京正式发布了其首款智能手机产品Mini3i。
2009年11月，联想电脑购回2008年曾经拆分出去的联想移动业务，重新布局智能手机产业。
手机操作系统是智能手机产业生态系统的技术核心，是市场各方抢占的目标。云计算时代，IT巨头微软,谷歌和苹果都在构建自己的全球网络数据中心，要提供全套的移动应用,包括电子邮件,文件存储和商业应用等等，手机操作系统是他们从技术上控制移动终端产业的关键。谷歌、微软、苹果纷纷推出Android、WindowsMobile、MacOS系统以占领市场。中国移动推出类似Android的OMS操作系统以增强对智能手机产业的影响和控制。诺基亚将升级自己的Symbian操作系统到Maemo。
IT厂商在智能手机领域的势力渗透将威胁传统手机厂商的市场地位
各厂家智能手机战略不同
智能手机市场的后来者通过竭力打造明星机型来树立品牌和市场地位。在智能手机市场启动的初期打造一款明星机型可以在有效拉动市场需求的同时，引发广泛的关注，并迅速建立其在市场的领导地位。苹果倾力打造iPhone，并依托iPhone的号召力高效整合产业链，而整合的产业链所能提供的独特服务反过来又同时支持iPhone的明星手机地位难以被竞争对手模仿。iPhone推出市场的时候具有前卫设计和强大功能，堪称吸引人眼球的明星产品。苹果同时提供iTunes和AppStore等增值智能手机业务，使得iPhone的应用丰富，胜过其它竞争对手，因而进一步巩固了iPhone的明星地位。
传统手机巨头谋求战略转型以应对后来居上的苹果对智能手机业务的蚕食。诺基亚推出自有的基于linux的Maemo智能手机操作系统，并向互联网公司转型,致力于为最终用户提供集终端与服务于一体的解决方案。希望像苹果那样拥有成熟的一体化商业模式，继而可以与运营商进行平等对话。
二线厂商打破智能手机高端高价的传统形象，采取高性价比的品牌和价格策略以迅速切入市场。中国年轻群体的上网需求相对较大，是智能手机最初的消费群体，但由于经济负担能力较弱，因此有卓越性价比的智能手机更受欢迎。Acer等厂商进入智能手机市场较晚，因而采用高性价比的产品策略，一方面可以实现与领先品牌的错位竞争，另一方面可以吸引年轻消费者并培养其对品牌的忠诚度。
由于手机操作系统格局未定，不具备自有操作系统的手机厂商通常多线并举，但更侧重于受用户欢迎，市场前景看好的操作系统。三星、索尼、摩托罗拉纷纷弃Symbian而去,转投市场前景看好的Android系统。Android是一个开放式平台，可以任意嵌入应用软件，确保应用的丰富性，同时免系统授权费使得其市场份额增长最快。Acer、LG等厂商执行WindowsMobile和Android两大系统并行开发的双线策略，同时也支持中国移动主导的OMS平台。
结论和展望
智能手机市场发展迅猛，对行业将产生颠覆性的影响，手机厂商不及时有效布局智能手机业务将影响其未来的生存。随着中国各个运营商3G网络建设的完善，以及各方厂商对智能手机产品的持续研发，中国智能手机业务的井喷将很快出现，并成为主流产品。进入智能手机时代，赢得市场的策略不再是成本为王而是应用为王，能否推出明星产品将导致各手机厂商的品牌形象和市场地位得到重新洗牌。
IT巨头在技术上对智能手机产业的控制和渗透将严重威胁传统手机厂商的市场地位。
手机进入智能化时代以后，市场参与者众多且来自不同行业背景，竞争形势更加复杂，不同实力的手机厂商的发展路径将有所不同。领导厂商将加强对产业链的整合和对技术平台的控制，方便其与各方达成制衡和合作。苹果并没有通过价格战来争取市场份额，而是凭借iPhone的产品优势和对产业链的高度整合能力从而具备与运营商合作分成的强势，保证其产品能够获得溢价。
竭力控制智能手机技术平台的厂商其业务重点不在于智能手机的本身利润，而更在于其在移动互联网上的增值应用业务。谷歌推出Gphone的目的在于从技术标准上引领智能手机全行业为其在移动互联网上的业务布局而服务。手机软件技术薄弱的厂商将放弃发展自己的手机操作系统和软件交易平台，转而加盟发展前景看好的技术平台，专注智能手机的硬件设计和生产。
