1月22日，根据工信部的统计数据，我国小灵通用户在2009年共减少2293.7万户，目前仅剩下4599.4万户，相当于减少33%。
统计显示，2009年，我国固定电话用户累计减少2667.1万户，其中，城市电话用户减少1978.3万户，达到21177.6万户；农村电话用户减少688.8万户，达到10191.2万户。固定电话用户中，小灵通用户减少2293.7万户，达到4599.4万户，在固定电话用户中所占的比重从上年底的20.2%下降到14.7%。
小灵通用户近年来一直在减少，但大幅度减少来自2009年初，当时为了给国产3G标准TD-SCDMA让出频段，工信部要求运营商2011年年底前完成小灵通退市。
在此政策出台前，2008年小灵通用户数减少1563.1万，平均每月减少130万左右。而去年退市政策发布后，小灵通每月用户数平均减少182万左右。目前看来，小灵通的颓势已无力挽回。
