2005年7月27日中午，家住梅县某镇的张伯吃完午饭后到邻居李伯家喝茶，由于两人是老朋友，张伯从虚掩的房门直接进入客厅，发现李伯家的浴室门紧闭，张某推测李伯是在洗澡。一个钟头过后，还是没有看见李伯从浴室出来，张伯开始感觉不对劲，他使劲将浴室门推开，发现李伯手握莲蓬头倒在地上，右手的中指和无名指连着莲蓬头手柄被烧了，肌肉也粘在莲蓬头手柄上，并且散发恶臭。
警方到达现场后，马上切断电源对现场进行勘查。李伯的妻子回忆称，刚开始李伯使用热水器时并没有安装增压泵，而是因为当地水压不稳定，李伯的儿女们便建议父亲装个增强水压的增压泵。去年2月份，李伯在附近卖家电的陈某店中购买了一款“珠江牌”增压泵，因为李伯不会安装，便叫店里的员工帮忙安装，但当时没有安装漏电开关，小小的疏忽在五个月后酿成悲剧。
事故发生后，李伯的家人认为是增压泵的质量问题夺走了李伯生命，先后向陈某及该品牌增压泵的代理商刘某索赔未果，遂向梅县法院提起诉讼，要求陈某和刘某两销售商赔偿30余万，该请求得到了法院的支持。
两销售商对法院的一审判决不服，上诉到梅州市中级人民法院，案件最终达成调解协议，陈某和刘某分别赔偿李伯家人7.5万元和8.5万元。目前，李伯家人已拿到了全部的赔偿款
