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昔日强势卖场困境中求变:顾客流量短期难回暖

    中关村电子卖场销售额整体下滑,早已是不争的事实。在海龙、鼎好等的挤压下,硅谷电脑城和太平洋数码电脑城所面临的挑战要严峻很多。为了改善现状,这些传统的强势电子卖场在二手产品和手机的销售上大做文章,希望通过多元化经营赢得喘息的机会。

    顾客流量短期内难回暖

    尽管销售额出现了下滑,但每逢周末,海龙、鼎好的顾客流量依然很高。与之相比,在几乎与海龙、鼎好一街之隔的硅谷电脑城和太平洋数码电脑城,前来购买产品的顾客流量明显要差很多。

    上周日,在海淀桥西北部的硅谷电脑城记者看到,即使是一层的恒昌IT直销店,也只有几个人在咨询笔记本的价格,整层的人气并不是很高。在二楼的DIY配件专区,虽然人数较一楼有所增长,但大部分卖家有的在玩游戏,有的在看电脑视频,生意基本处于停滞状态。记者同时发现,在该卖场的三楼到五楼,楼层越高,咨询和购买产品的顾客就越少,在经营数字化办公产品的五楼,一些小的店面甚至已经关门。无独有偶,这样的情况,在千米之外的太平洋数码电脑城同样也能看到。

    短短几年之前,许多用户购买电脑等产品时,还会将硅谷电脑城和太平洋数码电脑城作为重要的选择对象。有行业人士告诉记者,由于交通、购物习惯等多方面的问题,除了部分自行装机的发烧友,大部分用户在购买电子产品时已不再考虑这两大卖场。

    从目前情况来看,短时间内,上述两大卖场的顾客流量上似乎难以回暖,无论是对卖场还是对众卖家来说,这样的趋势无疑将对销售带来更大的影响。

    二手产品销售打开局面

    由于新产品的销售情况不佳,硅谷电脑城和太平洋数码电脑城在二手产品的销售上开始大做文章,基本都单独划出一层专门进行二手产品的交易。

    目前,硅谷电脑城的地下一层,号称“华北地区二手电脑集散地、IT设备租赁服务基地”,云集了百余家二手电脑经销商,对台式机及其配件进行回收、组装、升级,在批量买进与卖出之间谋求利益。与其余5层相比,地下一层的顾客流量明显要高出不少,价格上的优势,是这一层摊位能吸引到不少顾客光顾的重要原因。在这里记者看到,IBM T系列笔记本仅卖2000元左右,而且能“7天包退,1年包修”。

    “现在每个月基本能出货三四十台。”在太平洋数码电脑城四层,一位做二手复印机生意的卖主告诉记者,与全新的小配件相比,像复印机这种大型二手产品的销售主要靠的是老客户,即使顾客流量不多也不会对生意造成太大的影响。

    据介绍,由于已经积累了一定的老客户,许多做大型二手产品销售的卖主会在相同的面积下选择租金更低的卖场,以降低经营成本,而硅谷电脑城和太平洋数码电脑城就能满足该需求,这也是导致上述两大卖场二手产品保持一定交易量的根本原因。另据透露,今年以来,太平洋数码电脑城还将这些卖家今年的租金打了九折,许多卖家暂时没有“搬家”的打算。

    扩大通讯产品销售面积

    随着价格的降低以及功能的提升,用户更换手机的速度在不断加快。在这样的趋势下,硅谷电脑城和太平洋数码电脑城也在扩大手机等通讯产品的销售面积,希望借此提高卖场整体的销售额。

    目前,这两大卖场都有专门的区域出售通讯产品。其中,硅谷电脑城的手机卖场位于三层,出售诺基亚、OPPO等多种国内外品牌的手机。与硅谷电脑城相比,太平洋数码电脑城在通讯上的投入力度更大,用户在二层和三层都可能买到手机。该电脑城二层的一半区域租给了亨通达电讯,经营各种品牌的手机;为方便用户办理入网等业务,该电脑城的三层还设有中国移动瑞奥风中关村营业厅。

    值得注意的是,除了集中的手机卖场,记者还在硅谷电脑城的一层发现了几个进行山寨手机销售的柜台。一个卖主向记者展示了多款“时尚”的山寨手机,价格均在几百元左右。卖主告诉记者,除了柜台里面展示的产品,还能通过他买到各种款式的山寨手机,而且提供长期的保修服务。

    由于山寨手机一直是主管部门的重点清理对象,因此,对希望通过手机等提升整体销售额的硅谷电脑城来说,打击山寨产品清理市场,或许是其必须要做的一件工作。

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