| 谷歌、雅虎、Salesforce.com的服务化软件(SaaS)正在推动着企业应用软件的架构、外观、商业模式发生着变化，使这一领域由利基市场成长为规模数十亿美元的大市场，但这种业务模式也面临着挑战。 美林的分析师卡希在上周五发布的一份报告中将这一趋势称作是“破坏性现象”，与微软、SAP、甲骨文等传统软件厂商相比，Salesforce.com、WebEx、RightNow、Taleo、Blackboard、NetSuite等初创厂商受益最大。 据AMR资讯公司高级副总裁吉姆称，这种破坏性将部分地来自传统软件厂商计算利用SaaS获取销售收入的方法。他说，如果SAP今天以100万美元的价格销售一套系统，它将把这100百万算到本季度的销售收入中；如果以SaaS方式销售该系统，它能够在未来10年中每个月获取2万美元的销售收入。 客户在应用软件上的支出相同，但在SaaS业务模式下的计帐方法略有不同。假设这些服务的需求相当强劲，它会对传统软件厂商的许可业务销售收入产生短期的负面影响。这也是微软、甲骨文、SAP等公司没有急于提供这种服务的原因所在。 Intuit旗下QuickBase业务部门的总经理简娜说，厂商在这一领域起步容易，困难在于发布服务。以Salesforce.com为例，今年早些时候，它在保持网站的正常运转方面就遇到了困难。使SaaS网站高速、正常运转是相当困难的，能够长期提供服务的将是大公司而不是初创厂商。 但卡希和简娜都认为，SaaS正在由利基市场转化为规模达数十亿美元的大市场。但卡希认为，增添SaaS服务的传统软件厂商将发现进入这一市场是相当困难的。 通过简化所需要的软件整合要求，提供SaaS服务的厂商能够更好地满足市场需求。简娜对微软能否迅速采取行动，遏止Salesforce.com对其市场的蚕食持怀疑态度。 |
