杭州市集聚了浙江省70%以上的电子商务网站，其中淘宝网的C2C电子商务平台已拥有8000万用户，每天成交量达3亿元人民币。而“开网店”是电子商务的实际应用形式，淘宝网2008年就通过这一途径创造了57万个就业岗位。
据淘宝网发布数据称，在57万个淘宝网“网店店主”中，18岁到22岁的年轻人超过6万人，占10.5%。蔡奇说，网络销售因为启动资金少、创业成本低、交易快捷等特点，正吸引着越来越多的大学生。
蔡奇认为，为支持和鼓励大学生“开网店”，政府需要关注网上交易的安全性和产品质量、售后服务。此外，促进物流行业的成熟发展，也是“网店”成功开办的一个重要外部条件。
有统计资料显示，去年我国网购交易规模超过1200亿元，每年新增“网店”30%左右。
