工作组目前已经上报了《信息技术服务分类与代码》、《信息技术服务质量评价指标体系》、《组织的信息技术治理》、《信息技术 制造业信息系统运行维护服务规范》4项国家标准和《信息技术 信息系统建设指南》行业标准,并着手起草《信息技术 服务分类与代码》国家标准。
工作组目前制定的信息技术服务标准体系讨论稿,将标准分为基础标准、业务标准、服务模式标准及应用标准,涵盖了IT服务领域的各个层次。据悉,工作组已就这一标准体系同IBM、微软、Sun等外资IT企业进行沟通,这些企业均表示希望能有更多参与标准制定的机会。工作组还在最近就IT的运行维护的标准化问题同中国软件评测中心、神州数码、太极计算机公司进行了交流。