1．当发生触电事故时，应立即采取以下措施：
（1）迅速关断电源，若无法及时断开开关或插销，应采用与触电者人体绝缘的方法使其脱离电源，如戴绝缘手套拉离触电位置，或用干燥木棒等挑开导线等。
（2）触电者脱离电源后，应做好相应防护。
（3）触电者脱离电源后，应立即进行检查。
（4）根据检查结果，立即采取相应的急救措施。抢救者要有耐心，抢救工作要持续不断地进行。有些触电者甚至需要数小时的抢救，方能苏醒。
（5）对于触电后症状较轻者，应让其静卧体息，并注意观察，做好相应的施救准备工作。
2．急救处理
当触电者脱离电源后，应立即根据具体情况，迅速对症救治，同时快速通知医生前来抢救。如果触电者伤害不严重，神志还清楚，但心慌、四肢麻木、全身无力，或一度昏迷但很快恢复知觉，应让其躺下安静休息1～2小时，并密切观察，防止发生意外。
如果触电者失去知觉，停止呼吸，但心脏微有跳动(可用两指去试一侧喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动)，应在通畅气道后，立即进行口对口(或鼻)的人工呼吸。
如果触电者伤害相当严重，心跳、呼吸都已停止，完全失去知觉，则在通畅气道后，应立即进行口对口(或鼻)的人工呼吸，同时进行胸外按压心脏的人工循环，直到医务人员前来救治为止(有关人工呼吸法可参阅有关资料)。即使在运送医院抢救的汽车上，也仍应坚持上述抢救，不可中断。
