消息称诺基亚6280等型号手机使用原厂电池和充电器充电，会出现电池膨胀并有随时爆炸的危险，涉及电池型号为BP-6M。诺基亚中国公司随后发表声明称，中国内地暂未收到同类投诉，并称如有消费者发现“发胀”的原装诺基亚电池，提供该原装电池购买凭证，即使已超出保修期也能更换。但在最新一份声明中，诺基亚将电池更换范围缩小至了“保修期内”，称“将对在三包有效期内的电池提供免费更换”。
诺基亚中国公司重申目前在中国内地未收到同类反映，消费者对电池存有疑问，可到各诺基亚授权服务中心检测查询。在6月17日后两天，本报接到不少读者询问，多称曾致电诺基亚客服，但客服表示不知情，诺基亚有关人士向记者解释称，声明发放到客户服务部门需一定时间，目前客服已接到有关通知。
