据香港媒体报道，诺基亚6280型号原装手机（原厂生产）的电池和充电器充电，也容易出现电池发胀而使手机不能合上的问题，而有专家检查问题电池后，直指发胀程度达到了“绝不可接受”的危险程度，随时可能发生爆炸。
对此，诺基亚回应采访时称，有关电池和手机的设计绝对安全，对于有膨胀电池的用户，只要能够证明是诺基亚的授权产品，我们将提供免费的电池更换，适用于过保的产品。
相关声明如下：
--所有诺基亚原厂产品（包括手机和配件）都符合国际和国内的安全标准，可以安全使用；
--由于我们没有从该媒体得到任何样本（她拒绝提供照片、维修记录等），因此我们不能对这个案例做出任何分析、判断；
--产品安全一直是我们最看重的，任何对电池有疑问的用户，我们都欢迎他们到我们的售后服务中心检测。对于有膨胀电池的用户，只要能够证明是诺基亚的授权产品，我们将提供免费的电池更换，适用于过保的产品。
