Google旗下Nest Labs公司宣布召回约44万台的烟雾探测器。Nest Labs表示,这台装置存在设计瑕疪,可能会将接近该装置的活动错误解读为停止警报器的命令,因而导致用户在无意间关闭了这款烟雾探测器。
Google在今年1月时才以32亿美元收购Nest Labs,但Nest Labs公司在今年4月初发现了这项产品瑕疪。Nest Labs公司CEO Tony Fadell在博客发文表示最近将Nest Protect 烟雾探测器送交实验室测试后发现:原本该装置的Nest Wave功能是要让用户一挥手即可关闭这台探测器,但经过烟雾+一氧化碳警报测试显示这项功能中的一项错误可能使它在无意中启动,从而关闭这台装置,以至于在真正发生火灾时却无法发出警报声。
根据Nest Labs指出,该装置的缺陷就出在分析动作侦测数据的Nest Wave算法。Nest Labs已在上个月开始停止销售这款烟雾探测器,并透过软件更新时关闭Nest Wave功能来解决这个问题。这次的产品召回通知是由Nest Labs与美国消费者产品安全委员会(CPSC)共同发布,并介入该公司对于问题的处理。