据国外媒体报道，摩托罗拉Xoom上市已有几个月了，但是却并不如公司所期待的那样表现突出。事实上，德意志银行的分析师认为摩托罗拉的Xoom自上市以来仅销售了10万台。这远远落后与苹果的iPad——光是去年就销售了1500万台，更别提跟iPad 2相比了——这在美国仍属于脱销产品。

    那么，Xoom到底怎么了？理论上，这款设备应该是个很棒的选择。它有着10.1英寸的大显示屏、前后置的摄像头，还打倒在了谷歌最新的Android 3.0 Honeycomb操作系统。但是，它却没有能够抓住消费者的心。如今，摩托罗拉必须做出下一步的决定。

    幸运的是，他们仍旧能够挽救Xoom、挽救市场。尽管他们要做的决策并不容易，但是还是很有必要的。

    下面便是摩托罗拉Xoom失败的原因，以及公司应该如何进行补救。

    1、对谷歌施压、完善Honeycomb操作系统

    当谷歌第一次推出Android 3.0 Honeycomb时，其激动显而易见，当时几乎所有人都认为这款结合了台式电脑软件和移动软件的操作系统将会打败苹果的iOS。但这并没有发生。且如今Xoom也因这个操作系统而受损。是时候让摩托罗拉给谷歌施加压力了，敦促谷歌尽早修复其Android 3.0 Honeycomb平台出现的问题。评论家们认为，Honeycomb并没有完全做好上市的准备。

    2、差异化在哪里？

    Xoom最大的问题之一在于其并没有找到自己独特之处。这款设备有着双核处理器——iPad 2也有；它有着双摄像头——iPad 2也有；它有着10.1英寸的显示器——而三星和戴尔即将上市的平板电脑也有。Xoom是摆在架子上、却因缺乏特性而被消费者忽略的又一款产品。摩托罗拉必须找到差异化的方式，而采用4G恐怕是关键的一步。

    3、价格定错了

    摩托罗拉推出Xoom时售价近800美元，仅比苹果最贵的iPad 2便宜了29美元。此外，如果消费者能够签订两年期数据合同，他们将会以600美元左右的价格购买该设备。但是摩托罗拉忽略了这样一个问题，iPad 2的6中销售方式之中就有5中比无合同的Xoom还要便宜。最优的选择是苹果32GB、3G iPad 2就比无合同的Xoom便宜近70美元。现在是时候降价了，摩托罗拉没有其他的选择。

    4、企业用户并不在乎

    对大部分企业用户而言，他们可能正在考虑采用iPad 2，或者看看RIM即将上市的黑莓PlayBook变现如何。而意识到这点，意味着摩托罗拉已经失去了大部分企业用户市场。他们现在能做的就是强调Xoom的一些适用于商业的性能——例如最近其最近和Polycom公司合作开发的移动视频会议，以此尽可能的留住企业用户。但是如果这个方法不奏效，公司就只能暂时舍弃企业用户，而专注于稳定现有的用户群。

    5、市场营销策略出错

    摩托罗拉Xoom最大的问题之一还在于他并没有很成功的市场营销策略。早期的广告并不能够使得消费者明确他们会从该款平板电脑中获得什么。这些广告太过花哨而缺乏介绍实质内容的东西。摩托罗拉是时候改变其策略了。其需要通过市场营销的手段使得消费者清晰的知道Xoom是独一无二的，是最好的选择，他们的花销都是值得的。

    6、要从Verizon获取帮助

    Verizon恐怕是摩托罗拉要制造一个独特的Xoom和获得成功的关键因素之一。毕竟，Verizon独家提供Xoom的网络。唯一的问题是，Verizon在销售Xoom的同时也在销售iPad 2。且最近的销售数据显示，iPad 2显然比Xoom要赚钱。摩托罗拉必须找到一个合适的方法，让Verizon切实有效的销售Xoom，且基于该产品足够的重视，让更多的消费者能够接触到它。目前的阶段，任何一款产品进入Verizon的商店，都会被iPad 2抢去风头，而Xoom等其他产品都是次要的。这对于摩托罗拉的事业来说并没有任何好处。

    7、采用4G

    拥有一台Xoom的核心优势在于它很快将要连接如Verizon的4G网络了。然而，摩托罗拉显然没有对此进行足够的造势。接下来，4G必须成为Xoom的宣传重点。这不仅仅在于其能够满足企业用户对于移动工作环境的需求，而且能够给摩托罗拉一个在激烈竞争中强调自己优势的机会。这个优势是诸如iPad 2等产品都没有的。

    8、时间因素

    摩托罗拉可能在推出Xoom时间上犯了一个错误。今年想要购进一台平板电脑的消费者可能还没有下定决心是要买一台iPad 2，还是再等等看今年还有什么新产品。有些时候，早点登陆市场是件好事。但是对于Xoom来说，这却是坏事。如今，摩托罗拉需要拉拢那些还没有觉得购买哪款平板电脑的消费者，让他们意识到如今Xoom就是最好的选择，而不是等待三星、戴尔或者惠普。

    9、停止和苹果竞争

    摩托罗拉需要正是这个问题：今年他们绝无可能超越iPad 2的销量。将苹果平板电脑视为一个真正的竞争者对于摩托罗拉而言是错误的——每一个平板电脑的制造商在今年都只能处于第二位。摩托罗拉必须承认并意识到他们真正的竞争存在于其他Android系统平板电脑的制造商那儿，例如RIM和惠普。如果他们能够改变策略，他们会在今天的平板电脑市场上有着更优异的表现。

    10、如果这些都无法挽救，推出一款新的产品

    摩托罗拉Xoom的确存在很多问题。尽管如今它还不算太失败，公司还是需要多算一步，以在它成为真正的失败者之后还能有补救。然而，以上的方法如果都失败了，Xoom也持续销量平平，摩托罗拉除了推出新的Xoom之外别无选择了。摩托罗拉必须从现有的产品中吸取经验教训以推出新产品。如果新的Xoom仅仅是前代的小修小补，这款平板电脑还是会失败的。一个新的平板电脑必须能够让摩托罗拉力挽狂澜。