据欧凡(Ovum)公司称，亚太地区的IT服务协议签约额在2010年年末意外激增，打破了悲观的预测，从而也扭转了自2005年以来第四季度平均总合同价值持续下降的局面。

    在一份新的报告中，独立电信分析师公布调查显示，全球总合同价值在2010年第四季度中激增至490亿美元以上——其中亚太地区占26亿美元——比上一年第四季度的签约额增加了25%。

    欧凡公司分析师和该报告的作者爱德华·托马斯说：“2010年年末的激增归功于在第四季度达成的几个巨额协议。由于一系列的大协议，所以全球及区域IT服务市场出现火爆”。据亚太地区IT服务首席分析师延斯·巴特勒说，虽然亚太地区的“服务市场与全球市场相比并未出现非常大的好转(主要是由于该地区在全球金融危机中受到的破坏相对较小)，但亚太市场在2010年第四季度的总协议额仍然非常高，整个地区在2010年年末表现出现异乎强劲”。

    最后一个季度的成果把整个地区的总合同价值提升到95亿美元以上，这一数值使破纪录的2009年(该年签约的合同金额超过150亿美元)也相形见绌。但有趣的是，最后一个季度中签署的40多个协议的平均额达到了6,000万美元以上，其中包括中国联通、中国电信、中国移动与阿尔卡特朗讯(Alcatel-Lucent)之间签订的价值16亿美元的协议，以及CSC公司与博思格钢铁集团(Bluescope Steel)续签的价值超过3亿美元的八年期协议。

    全球与亚太市场所表现出的重要趋势之一就是协议额越来越小。即使第四季度在整个亚太地区每个协议的金额达到6,000万美元，也未能阻止整年的平均协议额下降到每个协议4,000万美元以下。这是自2003年以来首次出现这种状况。

    托马斯说：“年末协议额的增加究竟只是一个暂时现象还是预示2011年IT服务行业将有更好的发展，仍未知晓”。巴特勒说，对亚太地区来说，“协议额的增加或许预示着钱袋的松动，但必须考虑其背景，即整个地区的购买活动一直很谨慎，协议的期限也在2011年第一个月下跌至不到43个月”。