据DIGITIMES Research,RIM (Research In Motion)以黑莓机搭配黑莓网络服务(BlackBerry Internet Service;BIS),在智能手机市场一枝独秀许久,连年成长的营收及销售数量,看似未受金融海啸影响,但实则危机四伏:包括进攻国际市场似乎已达到现阶段的极限,产品不断下滑的平均单价(Average Selling Price;ASP)仅能刺激既有黑莓用户换机,未能吸收更多新客层。近2年其它智能手机如iPhone、Android Phone的崛起,更为RIM纯以黑莓机与BIS服务为营收来源的前景,带来不小阴影。
RIM于2010年9月发表的平板装置Playbook,在一片哗然声中仓促亮相。无论产品命名或规格,都与商务风格的定位有所差异,较接近黑莓机近来开始主打的多媒体与消费性用户路线,与主攻消费性市场的苹果(Apple)iPad形成直接竞争之势。
但RIM长期欠缺消费性应用程序与影音娱乐内容,Playbook虽有亮眼娱乐性平板规格,实际的软件发展才是后续的观察重点。Playbook初期应会采取主攻黑莓机拥有者的策略,强调黑莓机同步与BIS服务,提供更多商务导向的应用程序,满足企业环境需要,定位为1台同时兼具商务及影音娱乐的平板装置。
RIM尚未准备好商务应用与网络联机方案即发表Playbook,可解读为RIM为争取时效,向即将或可能购买iPad、甚至未来将可能转向苹果怀抱的黑莓机用户信心喊话,请客户静待能与黑莓机无缝隙运作、规格更胜iPad的RIM平板。
而RIM未公布Playbook将支持的网络型态,背后意涵Playbook有多种商业模式的可能,与黑莓机将发生又竞又合,导致RIM仍谨慎评估Playbook网络规格,追求让最多的黑莓机用户舍iPad取Playbook,以及靠兼具商务与娱乐的Playbook获得更多RIM原先无法涉猎的市场区隔。
Playbook的仓促发表,也可嗅出此RIM现阶段遭遇的诸多挑战,例如黑莓机与BIS在各家智能型行动装置崛起的威胁下,必须做出转型:包括利用Playbook作为新操作系统QNX的试金石;正视BIS服务可能遭到其它智能型手机以低价APP取代危险;RIM未来是否将黑莓机作为核心,提供平板同步应用。或将平板视为独立于黑莓机的产品;RIM是否能藉平板机会攻入更广大的企业市场,例如开始考虑使用平板装置取代笔记本电脑(NB)的企业采购商机。