在iPad未正式登陆中国内地销售之前，很多苹果用户都是通过美国或者中国香港等水货渠道购买，虽然用户能够很快用上苹果最新产品，但随之问题也出现了，就是iPad不属于苹果全球联保产品，如果用户购买是水货iPad和iPhone产品话，国内是无法保修的，根据苹果规定，产品只能在购买当地获得保修。

    在某国内权威笔记本论坛看到，国内用户已经遇到这一问题，论坛中，一个购买美版iPad用户，在使用1个月后，iPad屏幕出现竖线，并且经过重新装系统，也没有得到修复，并在论坛中寻求帮助。和讯科技为此致电苹果售后服务部门，苹果售后相关人士表示，苹果iPad和iPhone都不是全球联保产品，iPad和iPhone产品只能在购买当地进行保修，当笔者再次追问是否可以进行加钱维修时，苹果售后部门表示，他们也是无法进行维修，并且建议用户只能在购买地进行保修。

    也从中关村水货经销商那里了解到，虽然国内iPad行货已经上市，但是水货依然在销售中，并且还是有一定销量。和讯科技也在此提醒消费者，鉴于苹果iPad和iPhone水货无法保修问题，还是需要谨慎购买。同样苹果方面是否也可以完善一下自己售后维修制度，方便于消费者。

    苹果已经在中国连续开了四家直营店，其用户也遍布中国大中城市，优秀产品和相对完善售后制度才能让用户更加忠诚这个品牌。苹果其它产品同样实行全球联保政策，而单单对现在苹果最为热门iPad和iPhone排出在外，不能说是有失大公司风范。

    此前，苹果iPad以在国内正式销售，但销售火爆程度没有今年年初在美国是火爆，此前曾有传言称，第一天苹果iPad北京销量只有3000台左右，大大低于此前美国发售时销量。iPhone信号门让苹果用户很受伤，虽然苹果以免费发放保护套度过了产品信任危机，希望这次用户iPad花屏只是个体事件。